随着144小时过境免签政策适用范围的不断扩大，外籍游客来华旅游的意愿持续攀升。为优化外籍来丽人员支付环境，人民银行丽江市分行多措并举、持续加码，让每一位外籍游客在丽江支付都能更便捷多样。
日前，在丽江三义国际机场国际航站楼，境外来宾支付服务中心的工作人员正在给境外来丽游客讲解支付方式。（ 习海 摄）“Excuse me，You can learn about the payment methods here。（打扰了，您可以了解一下这里的支付方式）”在丽江三义国际机场国际航站楼，境外来宾支付服务中心的工作人员正在给境外来丽游客讲解支付方式。
日前，在丽江三义国际机场国际航站楼，境外来宾支付服务中心的工作人员正在给境外来丽游客讲解支付方式。（ 习海 摄）
“我们会向外国游客讲解微信、支付宝、银联等支付方式的使用方法。要是他们没有兑换人民币，我们也可以教他们直接通过外卡取现、取人民币。”丽江市境外来宾支付服务中心工作人员蔡晋鹏说。境外来宾支付服务中心由中国人民银行丽江市分行、丽江机场、丽江古城农村商业银行共同创建，可以让外籍来丽人员在第一时间、第一地点获取支付服务咨询引导，快速了解、掌握在我国的支付方式，一站式解决支付困难，畅通在丽支付通道，实现外籍人员差异化支付服务需求的精准对接。
日前，中国工商银行丽江支行客服经理为客户兑换零钱。（电视截图 和宝其 摄）
“这是300块钱，请您收好。”在中国工商银行丽江支行，客服经理正在为客户兑换零钱。据了解，为进一步做好外籍来丽人员支付服务工作，我市银行系统为客户提供了中英双语版支付指南和开户指南，设立外汇服务专窗，并在主要旅游景区、酒店设立了外币兑换代办点，确保客户在丽江能够享受到更便捷的金融服务。同时，不断丰富支付服务供给，强化人民币零钞供应管理，积极推进“零钱包”业务类别，满足客户兑换需求。“2023年10月支付便利化工作启动以来，我行为广大客户提供了300元、500元标准化零钱包。同时，部分ATM机实现了10元存取现功能，满足客户零钞备付需求。”中国工商银行丽江支行行长肖丽娟说。
在中国工商银行丽江支行陈列的境外来华人员支付指南。（电视截图 和宝其 摄）
近段时间以来，人民银行丽江市分行积极贯彻落实国务院和人民银行总行相关工作部署，按照“政府推动、人行主抓、部门协同、属地负责”的原则，积极推动《丽江市进一步优化支付服务提升支付便利性七项措施》落地，会同市文旅局、商务局、交通运输局等相关部门，指导督促各银行机构、支付机构等支付服务主体，紧盯重点场景、重点环节，持续推动银行卡受理改造，优化现金使用环境，着力完善多元化支付服务体系。
日前，客户在富滇银行办理业务。（电视截图 和宝其 摄）“截至8月底，丽江拥有可受理境外银行卡重点商户734户，扫码支付支持率、现金支付受理率达100%；全市全国性银行和省内区域性银行的494台ATM，支持外卡取现，银行网点发放便于零钞兑换的‘彩云零钱包’4万多个，发放现金服务明白卡1.2万张；辖内有20家银行网点开通了个人外汇业务，13家酒店开通外币代兑业务，全辖可办理24种外币现钞兑换。”中国人民银行丽江市分行支付结算科（营业室）刘晓璐说。
日前，经办人员在中国人民银行丽江市分行办理业务。（电视截图 和宝其 摄）
目前，中国人民银行丽江市分行在全市9个银行账户服务示范网点设置了境外人员服务绿色窗口，提供外语版开户服务指南、开户申请书等开户资料，网点现场配备有双语工作人员或翻译器，为外籍来丽人员提供顺畅便捷的账户服务。截至8月底，共为外籍来丽人员开立Ⅰ类户近3000户，让他们深切感受到丽江支付服务的温度。
记者/和宝其
责编/和真羽
二审/李琳瑛
终审/谭元怀
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