我们都知道，遇到紧急突发事件拨打110、有困难找警察。但是，总有一些人有事没事恶意骚扰110，占用社会公共急救资源。
近日，一男子因恶意拨打110、谎报警情被丽江市公安局古城分局依法行政拘留十日。
自2018年8月以来，古城公安分局指挥中心110接警台不时接到一名男子的报警电话，该男子说话声音慵懒，时断时续，最初称自己在网购时被人骗了钱，接警员告诉他将通知派出所民警前往处置时，他又拒不提供详细地址，反复用言语纠缠接警员；后来，称要投诉派出所民警，但又说不出具体事由。在9个多月时间内，该男子先后用两个号码无故恶意拨打30余次报警电话，捏造事实、谎报警情，严重干扰了接处警工作，占用了宝贵的社会公共急救资源。 2019年5月8日，民警在古城区金山街道一出租房内成功将嫌疑人李某某抓获。 经询问，李某某对恶意拨打110、谎报警情的违法行为供认不讳。据其供述，因生活受挫，整日无所事事，百无聊赖之际恶意拨打110。李某某被古城公安分局依法行政拘留十日。
据了解，2019年1月1日至5月9日，古城公安分局110报警平台共接到电话31180次，其中有效警情13202次，无效警情17978次。 无效警情占全部报警电话的57.65%！
110是社会公共急救资源，恶意骚扰、报假警是要付出代价的。以多次拨打、骚扰、辱骂接警员等方式扰乱110报警台正常工作秩序的，属于《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第（一）项规定的“扰乱单位秩序”的违法行为，公安机关可以给予警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。拨打110谎报险情或者警情等方式搞恶作剧寻求刺激的，属于《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第（一）项规定的“谎报险情”或者“谎报警情”的违法行为，公安机关可以给予五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。以上行为构成犯罪的，还需承担相应刑事责任。
110是为人民群众解决“急难险重”等警情的公共服务平台，是珍贵的公共资源，要合情、合理、合法使用报警求助电话。虽说“有困难找警察”，但对于许多职责范围之外的事，民警既无权管理，处置起来也并不专业。那么，遇到什么样的情况应该拨打110呢？
110受理范围 1、接受报警的范围 ☑刑事案件； ☑治安案（事）件； ☑危及人身、财产安全或者社会秩序的群体性事件； ☑自然灾害、治安灾害事故； ☑其他需要公安机关处置的违法犯罪有关的报警。 2、接受求助的范围 ☑发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的； ☑老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的； ☑公众遇到危难，处于孤立无援状态的； ☑涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁社会公共安全、生产生活秩序和公众生命、财产安全，需要公安机关先期紧急处置的； ☑各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关处理的其他紧急求助事项。 3、接受投诉的范围 公安机关及其人民警察正在发生违反《人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、管理制度和职业道德的各种行为。
向110报警，要说明这些情况：
这些电话比110更管用、更专业：
丽江市人民政府政务热线电话目录
| 热线号码 | 热线名称 | 服务时间 | 受 理 范 围 | |
| 人工 | 语音信箱 | |||
| 12345 | 市长热线 | 工作日：09:00—21:00 | 人工服务时间以外 | 1.对政府及其部门职能范围内有关事项的咨询、求助；2.对政府及其部门和工作人员办事效率、工作作风等方面的投诉；3.对影响经济发展和群众生产生活事项的投诉；4.对全市政治、经济、文化、社会、生活的意见和建议等；5.其他与政府部门工作相关的事宜。 |
| 12310 | 机构编制监督举报电话 | 工作日：8:00-18:00 | 无 | 1.违反有关机构编制管理法律、法规、方针、政策的情况；2.违反“三定”规定和改革方案中涉及机构编制事项的情况；3.违反机构编制管理“五不准”的情况：即不准超编进人、不准擅自设立内设机构和提高内设机构的级别、不准违反领导职数配备的有关规定、不准越权审批机构编制、不准上级业务部门干预下级的机构编制；4.违反机构编制总量控制、各级各类编制分配和使用规定的情况；5.违反机构编制统计规定，虚报、瞒报统计数据的情况；6.其他违反机构编制纪律的情况。 |
| 12315 | 消费者投诉举报专线 | 工作日：08:00—12:00 14:30—18:00 | 人工服务时间以外 | 1.受理消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，其合法权益受到侵害的投诉举报；2.受理消费者对制假售假、商标侵权、虚假广告、商业欺诈、不正当竞争、传销等违反工商行政管理法律法规,侵害消费者合法权益行为的投诉举报；3.受理农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中所发生纠纷的投诉举报；4.受理消费者对经营者未履行相关法律、法规所规定义务的举报；5.接受工商行政管理业务咨询；6.接受社会各界对消费者权益保护工作的意见和建议。 |
| 12331 | 食品药品投诉举报热线 | 全省统一平台接听，交办市县（区） | 1.食品安全生产、流通、餐饮环节投诉举报。 2.药品、医疗器械、化妆品安全投诉举报。 | |
| 12328 | 交通运输服务监督电话 | 工作日：8:00-18:00 | 无 | 1.交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等；2.业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业；3.水上遇险求救电话直接转接至“12395”；4.12328电话服务范围不包含经营性业务。 |
| 12365 | 质监举报投诉服务电话 | 全省统一平台接听，交办市县（区） | 1.提供法律法规授权质监部门职责范围内的业务咨询服务；2.受理因自身权益受到损害，且受损原因属于质监部门法定职责的产品和行政许可项目范畴而提出的诉求；3.受理所有违反质量技术监督法律法规行为的举报。 | |
| 12366 | 纳税服务热线 | 工作日：9:00-11:30 13:00-17:00 | 人工服务时间以外 | 1.纳税服务投诉；2.涉税举报；3.税收业务咨询 |
12329或 0888-5150988 | 住房公积金热线 | 工作日：8：30—12：00 13：00—17：00 | 人工服务时间以外 | 1.公积金缴存（归集）咨询；2.公积金提取咨询；3.公积金贷款咨询；4.公积金转移咨询 |
12301或 0888-5123432 | 旅游服务热线 | 工作日：08:00-12:00 14:30-18:00 | 人工服务时间以外 | 1.旅游信息咨询；2.旅行社、导游服务质量投诉；3.A级旅游景区服务质量投诉 |
| 12313 | 烟草专卖品市场监管举报电话 | 7*24小时 | 1.公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报。 2.有关烟草专卖法律法规政策的咨询。 | |
| 备注：以上所有业务均可通过12345市长热线平台受理转办后统一答复。除上述号码外，如你有其他事情要拨打相关部门电话，可拨打114查询对应部门号码。 | ||||
请大家尊重执法人员
不要恶意骚扰110
占用他人报警生命线
你每占用1分钟
可能就会导致一起犯罪的发生
可能会有一位需要帮助的群众受伤
也有可能耽误需要救援的生命
所以
请大家不要随意拨打110
将有限的警力留给真正需要的人
丽江热线编辑部整理报道
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