余能耀：男，汉族，中共党员，1986年5月出生，现年33岁。2005年12月入伍服兵役，2007年12月退伍到丽江市文化和旅游局，从事旅游稽查工作。
从部队退役来到旅游行业工作，对于他是一个巨大的挑战，一切需重新开始。但作为一个土生土长的丽江人，能在全国唯一拥有“文化遗产”、“自然遗产”、“记忆遗产”三项世界桂冠的旅游城市从事服务工作使他倍感荣幸，同时也深觉任重道远。他从事旅游稽查工作时，丽江正处积极响应旅游转型升级的关健接点，这是丽江旅游主管部门管理的巨大挑战，也是千千万万个从事丽江旅游服务行业人的巨大压力，治理旅游市场乱象，打造一个明朗、次序井然的丽江旅游服务行业，谈何容易，在市委市政府的坚强领导下，局党委带领全局干部职工勇担责任，迎难挑战。他和同事们一起遵照《严格执行旅游行业管理相关规定》出发，从点滴积累、细微服务、文明执法，热情周到地解答好旅游企业咨询问题，解决他们存在的困难和问题，在旅行社 、星级酒店、特色民居等级客栈管理方面取得了显著的成效。在执法过程中从最初惩罚者的不理解到诚恳接受，经营户的冷言热讽到为他点赞，家人的不理解到深情微笑，作为一名旅游执法队员付出太多......但是，在工作荣誉和困难面前，他没有任何满足和松懈。唯有感觉到他工作越忙，责任越大，忘我工作。有时有朋友不理解地说他“不累吗”？他只是笑笑。能舍小家顾大家的思想来维护好旅游市场，做好服务工作，是他觉得的最大价值体现。
旅游执法工作在丽江旅游行业中起到了举足轻重的作用，他首先认真学习好旅游方面的法律法规，熟悉掌握法律法规，依法对违规企业及个人做出了相应的处罚及解释。对来丽游客在丽江旅游期间与旅游企业发生的旅游纠纷中，他一直做到了公平公正处理，让游客在丽江旅游期间感觉到了旅游行政部门的温暖，也最大限度维护旅游企业的利益，在处理纠纷过程中，他从未受到违规企业及游客做出相应的上访及投诉。在丽江市文化和旅游局上班期间，由于工作成绩突出等得到领导和同事肯定，多次调动在稽查大队、质检所之间上班，2011年他在质检所处理游客上访旅游纠纷问题得到了游客充分肯定，北京一行游客在丽江旅游期间在购买旅游产品时上当受骗，他积极协助游客联系相关部门在短时间内将游客所购买的全额货款追回，游客赠送了一面 “办事高效周到、工作认真负责”的锦旗，同年在质检所工作过程中多次接到游客在丽江旅游纠纷处理后的感谢信。在稽查大队上班期间由于工作与质检所性质不同，主要面对市场监管，市场监管力度如不到位，可能导致游客在丽江旅游期间自身利益受到侵害，同时影响旅游企业的利益，他们执法人员对旅游市场中存在违规问题进行了严厉处理，对旅游从业违规人员及旅游企业，按相关旅游法规条例严肃处理，同时对从事旅游行业中的无证人员及企业严厉打击，他处理违规人员及企业处理不计其数，在处理期间，从未出现利用工作之便，谋取私利的情况，旅游从业人员及旅游企业对他个人工作给予了很高的评价。他在平常工作中也经常对正规旅游从业人员及企业来探讨如何依法从事、经营来维护好利益。
他在旅游行业上树立好了良好的工作作风，不利用工作的便利为自己谋取利益，不为难前来办事群众，维护好了旅游主管部门在群众中的良好形象。在游客及旅游企业遇到困难时，他作为执法人员做到了诚信为本，以身作则，与游客及旅游企业共渡难关。执法工作是一个特殊岗位，需要同事间的相互配合，通过不断磨合，他和同事之间建立了工作上的和谐默契，在业务上不熟悉地方，虚心向同事学习，同事有事时，他经常主动帮同事代班，在工作以外，他与同事也是做到了和睦相处，同事遇到困难时，积极主动帮忙解决，任劳任怨，此方面得到了领导和同事的高度认可。
对于执法人员来说，在工作上加班已成为家常便饭，有时更是加班到了凌晨，特别是在云南省旅游行业“打非治违”工作期间，他曾两天两夜没有休息。其他行业在春节、中秋节、国庆等节假日休息期间，旅游主管部门仍然加点加班，无法陪同家人，但是作为这个行业的窗口，他仍然是毫无怨言，坚持站在了工作的前线。2015年9月，他被丽江市旅游产业联动小组办公室、丽江市旅游协会评为“2015年暑期旅游接待先进个人”，这就是组织对他工作的认可和鼓励。
随着旅游法律法规的健全，通过丽江市旅游执法人员的共同努力，极大地规范了丽江市旅游市场，丽江在旅游精品胜地建设、旅游标准化试点上取得了成功，丽江市旅游行业“打非治违”整治得到了显著的成就，被云南省旅游产业改革发展领导小组授予“突出成绩贡献奖”，这是他们执法人员最高兴的事情，执法人员默默付出的努力得到了肯定。
在“不忘初心，牢记使命”主题教育中，张桂梅、杨大林等丽江大地涌现的先进典型是广大党员开展主题教育最生动的教材，他通过认真学习观看了张桂梅、杨大林先进事迹短片，作为一名中共党员，他奋力把先进典型身上体现的时代精神、干事激情、为民情怀转化为努力工作的热情，学习张桂梅、杨大林他们在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩的精神，具体体现在工作中就是努力履职尽责，发挥好旅游稽查工作中一名党员应有的作用。通过深入学习张桂梅杨大林先进事迹，不忘初心牢记使命，做人民满意的好党员好干部。践行初心使命，作为一名普通的旅游稽查人员，在他平凡的岗位中，用实际行动践行承诺。从事旅游稽查工作近13年来，为190多家旅行社、160多家星级酒店、80多家特色民居等级客栈热情服务，为规范丽江旅游市场秩序，净化丽江旅游市场风气起到了积极的促进作用。
在今后的工作中，将积极改进自身的不足，认真学习贯彻党的路线方针政策，更加严厉要求自己，树立好执法人员的形象，文明执法。给来丽游客创造一个良好旅游氛围，也给旅游企业创立一个良好的经营市场，请组织和广大干部群众监督。
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