丽江市古城区人民法院持续深入推进矛盾纠纷多元化解,积极运用诉前调解机制分流化解矛盾纠纷,有效降低当事人的诉讼成本,提升矛盾纠纷化解效率,维护社会和谐稳定。
赵永爱是丽江市古城区人民法院立案庭庭长,从事立案工作二十多年。每天大多数时候,她都是在和当事人沟通,协调。在她看来,立案庭的工作就是不停和双方谈条件,找焦点,然后一点点拉近距离,在中间找到解决问题的途径。
丽江市古城区人民法院立案庭将关口前移,重心下沉、打破原先立案庭只是立案的局面,对每一个案件在诉前进行“诊断”和“分流”。案件分流后,特邀调解员及时组织双方进行线上、线下调解,力争在最短时间、以最低成本维护当事人合法权益。
上午8:30,和正准时来到古城区法院“纳西特色调解室”。在开始调解工作前,他都要仔细翻阅卷宗,了解双方当事人的矛盾焦点和诉求。
和正从事司法审判工作20多年,退休后,成为了丽江市古城区人民法院的特邀调解员,至今已成功调解2000多起纠纷。
上午9:30,调解正式开始,原告方来到了现场,被告方因身在外地,通过线上参与调解。
张某(化名)委托某房产中介公司出售丽江市区的一套房产,双方签订了委托销售协议,双方约定房屋成交后,张某(化名)付给中介公司10万元中介服务费。然而,房屋过户后,张某(化名)只支付了部分费用。
经过近两个小时的调解,最终,张某同意支付合同约定的相关费用,中介公司也在付款期限上做了一些让步。至此,这件困扰了双方当事人六个多月的烦心事终于得以圆满解决。
在丽江市古城区人民法院立案庭,每天都上演着法、理、情的故事。原本怒目相对当事人,经过调解,气顺了,矛盾化解了。更重要的是,每一位当事人的合法权益都能得到有效的保障。
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编导/杨国珍
编辑/杨松珍
责编/彭耀先
编审/李文专
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总监制/马湘 杨国钧
丽江市融媒体中心出品
(发稿编辑:杨松珍)
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