丽江玉龙旅游股份有限公司关于2023年春节旅游高峰期三条索道接待工作的通告

各接待单位及游客朋友：

2023年春节即将来临，为解决玉龙雪山三条索道2023年春节旅游高峰期运量紧张的问题，有效减少游客排队时间，提高游客满意度，便于各旅行社和接待单位提前准备接待工作。玉龙雪山景区三条索道在限量开放的同时，将严格执行分时段预约预售及按时乘坐制。现将有关事项通告如下：

一、运营时间

二、预约预售

1．冰川公园索道散客票于当天早上7:00，通过丽江旅游集团官方微信小程序投放销售。

2．云杉坪索道和牦牛坪索道票务执行提前三天预约预售制。

3．旅行社团队通过丽江旅游集团预定平台预约预定索道票；散客通过丽江旅游集团官方微信小程序购买；来自境外和港澳台的游客，需提前一天，在中午12:00前致电0888-8889999预约报备，凭境外护照和港澳台通行证当天到甘海子各票房办理补票业务。

三、补票管理

14周岁内，身高1.2米（含）-1.4米（含）的儿童和军人及经预约报备予以售票的游客，均需在甘海子各索道票房办理补票业务。

四、配额销售制

自2023年1月17日起，冰川公园索道对旅行社施行配额销售制。各旅行社严禁转让或倒卖配额人数，一经发现取消配额。

五、按时段实名检票

1．严格执行实名乘坐，使用人脸识别系统检票。须人、证、票相符者方能通行，如不符者，不予通行且不退票。

2．冰川公园索道严格执行按时段乘坐制，甘海子候车厅检票时间为：（1）早上6:30-8:00和下午16:30-17:00。以上两个时间内提前30分钟、推后10分钟均可正常检票；（2）其他时间段。在提前30分钟，正常检票时间，以及推后40分钟均能正常检票。不在此时间范围内检票的视为迟到，对迟到的游客，公司将不再予以接待，并按退票流程办理退票。

3．云杉坪索道甘海子东巴拉候车厅将严格按照预约时间段安排游客候乘。旅行社团队在预约时段前半小时内方可取票。正常的有效取票和候乘检票时间为一个小时，超出该时间段的团队，公司将给予退票处理。

以上规定如有调整，公司将及时通告。

丽江玉龙旅游股份有限公司

2023年1月16日