丽江市交通运输综合行政执法支队：“双节”假期我在岗护航出行不停歇

中秋、国庆期间，丽江市交通运输综合行政执法支队（以下简称市执法支队）以全市道路运输安全、文明优质服务创建旅游行业标兵为目标，全力以赴做好全市道路运输市场安全、有序、稳定发展，切实维护广大人民群众、来丽游客的生命财产安全和道路运输经营者的合法权益，用自己的行动树立行业形象、讲好丽江故事。

全员在岗，尽职尽责，营造良好的道路运输环境

中秋、国庆期间，市执法支队做到全员在岗，全力投入到节日值班值守工作当中，牢固树立机构改革期间“队伍不能散、工作不能停”“不要惧怕困难，任何困难都可以化解”的理念，凝聚执法队伍力量，每天确保市支队三分之一的执法力量下沉到县（区）执法一线开展工作。严格做好24小时应急保障和节日期间投诉处理工作，中秋、国庆期间共处理投诉案件47件，处理率100%，满意率100%。

加大旅游客运市场整治力度，确保“打非治违”高压态势，保障人民群众合法权益

中秋、国庆期间，市执法支队不断探索、创新工作方法，在做好打非治违常态化工作的同时坚决维护好旅游客运市场和谐稳定，做到两手抓两手硬。执法人员采取灵活机动的方式，对飞机场、火车站、民主路、大研古城口、丽宁路等重点路段，玉龙雪山、泸沽湖、千古情等景区景点采取统一指挥、部门参与、条块联动的方式开展执法工作。中秋、国庆期间全市累计出动执法人员460人次，出动执法车辆64辆次，检查车辆6805辆次，共查获非法营运行为92起，教育警告35件。旅游客运市场整治有力，行业监管力度进一步提升。

加强行业服务管理能力，有效提升群众满意率

9月28日—10月6日，市交通运输局、市执法支队向进出我市的车辆发送“遵守交通规则，关注道路情况，安全驾驶，文明行车”出行提醒短信71万余条；在出租汽车顶灯广告栏、公交车播报栏、客运站电子屏公告栏循环播放“安全驾驶、文明服务，共建文明交通、文明丽江”等宣传标语；在丽江市道路运输监管平台向“两客一危一网”从业人员发布安全驾驶及文明服务信息，充分调动行业服务体系，做好中秋、国庆期间保通保畅和旅游服务工作，有效提升群众满意率。

市执法支队相关负责人表示，下一步，执法支队将在市交通运输局的领导下，立足职责职能，认真查找存在问题，针对存在问题积极整改，持续加大客运市场整治力度，持续保持“打非治违”高压态势；加强行业安全生产监管，切实筑牢安全生产防线；全面提升行业服务管理水平，提高群众满意率。认真开展道路运输行业日常监管与服务保障工作，同时进一步深化放管服改革，以更优质、高效的行政执法服务，全面提升人民群众安全感、满意度。