近年来，中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称“国铁昆明局”）持续深耕“坐着火车游云南”文旅铁路品牌，丽江火车站打造专属“玉龙·金花”特色客运服务，不断串联起大滇西旅游环线，随着铁路交通和本地文旅产业的深度融合，暑运保障工作的压力与挑战同步攀升。本期节目，丽江旅游交通广播电话连线丽江火车站班组技术员王亚梅，介绍暑运保障举措及分享实用出行指南。
7月15日，FM97.7丽江旅游交通广播电话连线丽江火车站班组技术员王亚梅。（嘉宾 供图）
据了解，今年暑运整体客流量稳步上行，同比出现小幅增长，客流结构可以概括为三股主力客流叠加。第一部分以川渝、两广、长三角为主的跨省避暑旅游客流，依托大丽铁路便捷通达性，大量游客选择动车作为抵达丽江的首选交通方式；第二部分是中小学生研学团队、返乡探亲的学生；第三部分是省内环线出游人群，往返大理、香格里拉的短途通勤客流体量持续走高。
丽江火车站工作人员引导旅客有序排队检票进站。（丽江火车站 供图）
到达丽江的旅客有序出站。（丽江火车站 供图）
和往年相比，今年亲子自助游占比持续提升，很多游客不再选择抱团旅行，自由行旅客增多。针对客流特征，丽江火车站调整客运服务模式，在票务引导、出站接驳、旅游咨询等服务上进行优化。省内热门线路以丽江往返昆明、大理、香格里拉为主，省外前往成都的直达列车车票长期处于紧俏状态。
研学团队在站台等候乘车。（丽江火车站 供图）
旅客排队过安检。（丽江火车站 供图）
针对客流预判情况，国铁昆明局提前制定暑运专项运行图。往返昆明的主力动车组常态化采用重联运行模式，增加列车席位；根据每日实时订票数据，灵活加开夜间城际动车、临时普速旅客列车，拉长每日列车开行时段，方便游客白天游玩，晚间搭乘列车出行。
进站旅客检票乘车。（丽江火车站 供图）
据王亚梅介绍，丽江火车站将持续依托大丽铁路、滇西北铁路环线，串联丽江各大景区资源，配合特色旅游专列打造差异化文旅出行产品，依托“坐着火车游云南”IP，吸引更多游客搭乘列车走进丽江。同时，优化站内文旅服务体系，打造集铁路客运、景区直通车、民宿预订于一体的便民服务渠道，让铁路不只承担交通通行功能，更成为赋能丽江文旅产业的引流枢纽。
旅客有序进站。（丽江火车站 供图）
1.建议大家优先通过12306官方渠道购票，尽量提前规划行程，预留40分钟以上进站时间，错开早晚进站高峰；
2.自由行游客优先选择公共交通出行，提高防范意识，注意甄别涉旅骗局，理性消费；
3.游客抵达丽江后，需注意高原气候特点，合理调整作息、劳逸结合。
旅客出站。（丽江火车站 供图）
编辑/李 婧
责编/杨四见
终审/张卫国
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