每年节假日，丽江泸沽湖景区都会迎来大批游客，景区用电负荷也会随之激增。对此，南方电网云南丽江供电局和宁蒗供电局签订全面深化合作战略框架协议，加强政企协作，不断加大财力、物力、人力投入力度，加快推动宁蒗县泸沽湖景区及周边乡（镇）电力基础设施、“美丽县城”等项目建设，为景区及县域经济高质量发展持续注入新动能。
加快电网建设
提升泸沽湖景区供电可靠性
“针对宁蒗供电局电网较为薄弱，历史欠账多的情况，丽江供电局高位推进泸沽湖景区电网建设，近3年投资3343万元，重点对泸沽湖景区原有输、变、配电线路进行升级改造，不断改善了景区及周边村落用电条件，进一步提升了供电能力和供电可靠性，并通过不断增加充电桩布点来满足当地居民及游客的电动车充电需求。”丽江供电局电网规划与建设部智能配网规划专责张敬平说。
泸沽湖供电所员工夜间开展设备测温工作。 （通讯员 杨静 摄）
2023年，为持续改善宁蒗县电力基础设施，丽江供电局积极向云南电网公司申请项目，云南电网公司向宁蒗供电局下达了第一批10千伏及以下自筹农网项目24个单项，充电桩基础设施及配套工程（乡、镇全覆盖建设）共8个单项，项目总投资2440.26万元。新建了10千伏线路62.38公里、低压线路0.935公里，新建台区4个，安装了智能断路器49台、环网柜1台，新建了配置为8桩8枪的4个充电站。该批次项目于2023年全部完工，解决了宁蒗县中压配电网不够完善、配电自动化、低电压、重过载等突出问题，有效提升了宁蒗片区配电网的供电可靠性，并在宁蒗县各乡（镇）实现了电动汽车充电桩的全覆盖。
“近年来，为确保35千伏泸沽湖变的供电可靠性，丽江供电局调度控制中心还采用环网供电的方式，把泸沽湖景区及周边区域的变电设备容量从20.5兆伏安增加至73兆伏安，增加了3条35千伏及以上线路，并将10千伏线路从4条增加至7条。此外，丽江供电局还从优化配齐应急发电车、移动变电站的投入使用和线路的提前转供等方面，全方位加强泸沽湖景区的供电保障。”丽江供电局生产技术部变电检修专责王向明说。
做优供电服务
为景区发展增添新动能
去年，宁蒗供电局泸沽湖供电所全体员工团结协作，全力守护泸沽湖景区的万家灯火，出色完成了景区全年的用电和节假日电力保供任务。今年春节保供电期间，泸沽湖景区凭借良好的供电服务继续保持“零投诉”，交出了一份亮眼答卷。
近年来，针对泸沽湖景区停电多、故障运维效能不足、用电体验感差、客户诉求工单频繁发生等问题，宁蒗供电局联合泸沽湖供电所成立了党员服务队，对频繁停电等问题深入开展治理。同时，做实负荷合理分配、安全用电及电力设施保护宣传工作，设置便民服务点，深入开展差异化服务，主动收集、解决客户用电问题，让用电客户足不出户便可办理、解决日常用电事项和问题，不断提升客户用电满意度。逐步探索出了“优质引擎+高效保障+双语服务+扎实运维+建强队伍”的工作模式，为泸沽湖景区及周边区域的乡村振兴和农旅融合发展提供了高质量电力保障。
去年3月6日，花时间酒店为泸沽湖供电所送来了一面锦旗，上面写着“真情服务纾企困 ，尽职尽责显担当”。原来，花时间酒店用户产权线路空开小，用电负荷高后，导致酒店空开跳闸，引起酒店住宿游客抱怨，供电所值班人员得知这一情况后，迅速帮助酒店开展用电检查，发现缺陷后，主动为客户更换了用户产权空开，及时解决了该酒店用电存在的问题，为表谢意，该酒店特送来了锦旗。
宁蒗县是全国民族团结进步示范县，泸沽湖供电所的辖区永宁镇居住着11个少数民族，泸沽湖供电所借助所内少数民族员工的优势，扎实开展双语服务。在永宁镇，每个村都在手机上建了一个“电力服务群”，以此来细化“网格化”服务措施，优化“一对一”服务。
“如果不是泸沽湖供电所送来的‘及时雨’，我们这么多的水稻田就要荒废了，今年的收成也会成为一个大问题，感谢他们。”来到田边检查水稻长势的杨大伯说。年初，得知受旱情影响永宁镇数万亩红米水稻急需抽水灌溉后，泸沽湖供电所开启了抗旱保电“绿色通道”，制订了符合当地实际的抗旱用电行动方案，仅用5小时就为村民们搭建起了临时用电线路，及时帮助解决了红米水稻的抽水灌溉问题。
“旅游经济是宁蒗县经济发展新的增长极，可靠的电力供应是旅游经济发展的动力“引擎”。目前，泸沽湖景区正处于申报5A级景区和建设智慧景区的关键阶段，丽江供电局及宁蒗供电局多次与相关政府部门进行商讨，将紧紧围绕丽江建设世界文化旅游名城的目标，发挥南网品牌优势，以可靠的电力保障、全方位的电力服务和优质的电能助推地方旅游经济高质量发展，用“勇于变革，乐于奉献”的南网精神，为泸沽湖景区提供优质高效的电力保障，用心服务“电”亮高原明珠万家灯火。”丽江供电局党委书记王文玺说。
