



丽江丽客隆超市会员仓储玉龙集合店门口。(受访者供图)
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9月12日,丽客隆超市营销总监和丽伟走进FM97.7直播间。(和琼 摄)

自1998年开业以来,丽客隆超市始终坚持“天天平价,真诚服务”的经营宗旨,以顾客的感知和体验为唯一标准,致力于打造标准化、流程化、专业化的企业发展规模。
从最初的单一门店到如今拥有11家门店,营业总面积近2万平方米的大型连锁超市,并配备了完善的供应链体系,包括玉龙县拉市蔬菜种植基地、金湾物流配送中心和大理蔬菜水果采购中心。
二十多年的风雨兼程,丽客隆凭借其过硬的质量和顽强的作风,逐渐在丽江市场站稳了脚跟。年销售业绩突破4.7亿元,年上交税款突破800万元,解决人力就岗800人。先后荣获“2011年、2012年丽江市星级示范店”“丽江市古城区消费满意示范店”、2009年“云南省价格诚信单位”、2007年“江市诚信企业”、丽江市“重合同守信用企业”、“云南省2006年——2008年诚信单位”。
丽客隆不仅见证了丽江经济社会的变迁,更以自身的努力为丽江零售业的发展作出了突出贡献。多年来,丽客隆始终抓住“质量是生命线、服务是发展线”的基本原则,90%的商品供应体系直接与厂家合作,避免了中间渠道,确保商品质量。货到后,执行严格的商品收货制度,100%的开箱率,科学的验货程序,确保每批货“来有踪,去有影”。商品上架后,执行严格的每天质量检查,严禁临期商品上架销售,为顾客提供“欢乐购物”的氛围。
丽客隆超市以“真诚服务”为基石,建立了规范的服务体系和网络。不仅有贴心的线下服务,还开通了丽客隆线上商城小程序、美团、京东、饿了么4个线上平台,方便顾客随时随地进行购物。线上线下价格一致,顾客可以错开购物高峰期,避免拥挤,省心省力地选购自己心仪的商品。
这种以顾客为中心的服务理念,让这个丽江本土孵化的超级品牌,在丽江市场赢得了极高的声誉,顾客在选购中从来不用担心会购买到不合格商品,是丽江老百姓信赖的好邻居。

9月11日,丽客隆超市会员仓储玉龙集合店月饼摆放区。(受访者供图)
中秋佳节来临之际,丽客隆超市更是提前做好了充足的准备。超市内中秋月饼、酒水、应季水果、茶礼、营养品礼盒等商品的备货量十分充足,品类丰富,满足了顾客多样化的购物需求。其中,丽江人自己的月饼——“纳西班涛”更是受到了广大顾客的喜爱。这款由丽客隆中央厨房自制的月饼,口味多样,有奶渣、火腿、玫瑰等多种口味可供选择,还有大月饼和小月饼两种规格,满足了不同顾客的需求。

9月10日,丽客隆超市中央厨房工作人员制作“纳西班涛”。(受访者供图)

9月10日,丽客隆超市中央厨房工作人员制作的“纳西班涛”。(受访者供图)
以过往几年的经验来看,中秋购物的高峰期主要集中在中秋前2至3天,所以建议大家可以提前来选购中秋节礼了,平时的高峰期一般在17:00至21:00左右,大家可以错开高峰期到店购物,或者也可以选择线上下单,直接配送到家。
科学的管理模式,以顾客为本的服务,是丽客隆超市发展的风帆,丽客隆人始终把消费者的需求作为发展的方向标,给予每一份商品的保障,给予每一位顾客的爱,都转换成了丽江人对丽客隆超市的“离不开”和无法言说的偏爱。
月满中秋,情满丽江。9月12日起,丽客隆超市有“礼”啦!为丽江市融媒体中心旅游交通广播FM97.7的粉丝朋友提供36张价值50元的提货卡,收听FM97.7直播节目并拨打节目热线电话登记姓名电话,就可以在丽客隆中心店和玉龙店领取价值50元的977粉丝专属提货卡,可以在丽客隆全城11个门店无门槛使用,每人限领一张。
“但愿人长久,千里共婵娟。”无论你我身在何方,愿这份来自丽江、来自丽客隆的温暖与祝福,能够穿越空间的距离,抵达每一位听众的心田。让我们带着这份美好的情感,迎接中秋的到来,期待下一个更加团圆的时刻。
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采编:和琼
责编:赵文立
终审:李霞

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