

数据赋能、乘数而上!9月13日,2024年“数据要素×”大赛云南分赛颁奖仪式在昆明举行。

9月13日,2024年“数据要素×”大赛云南分赛颁奖仪式在昆明举行。(供图)
经过初赛评审、技术验证、决赛评审、专家会议、公示等环节,由丽江古城管理有限责任公司选送的“丽江古城智慧旅游大数据应用项目”荣获文旅赛道一等奖;由丽江玉龙雪山旅游景区信息中心选送的“数据驱动玉龙雪山景区服务水平提升项目”获文旅赛道二等奖。在现代农业赛道方面,由云南白药集团中药资源有限公司牵头,并联合云南白药集团太安生物科技产业有限公司选送的“数字中药材产业集群项目”荣获优秀奖。据了解,每个赛道前两名,由云南省数据局择优推送大赛组委会,大赛组委会经审核后纳入全国总决赛。
9月13日,2024年“数据要素X”大赛云南分赛颁奖仪式在昆明举行。(供图)
比赛于2024年6月在昆明启动,由国家数据局、云南省人民政府指导,省数据局等有关部门共同举办,大赛以“数据赋能 乘数而上”为主题,云南分赛设置工业制造、现代农业、商贸流通、交通运输、文化旅游、医疗健康、应急管理、气象服务、城市治理、绿色低碳等赛道。每个赛道设置一、二、三等奖各1名以及优秀奖3名。
丽江古城是一个集世界文化遗产、国家历史文化名城、国家5A级旅游景区以及居民社区于一体的开放型城镇,面临着区域面积大、游客流量大、管理压力大等难题。丽江古城全景图。(资料图)
为此,丽江古城景区全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,深化旅游业转型升级,促进大数据与旅游业深度融合,统筹推进丽江古城“智慧小镇”建设,以数字化技术与特色小镇进行融合应用,创新规划“1+1+N”工程(“一网络、一中心、N应用”),结合遗产保护、景区管理、旅游服务实际需求,紧密将数字与体验结合、数字与应用结合、数字与文化结合、数字与管理结合、数字与经济结合,构建了综合管理、智慧旅游、智慧服务、智慧创新4大体系,用“数字化”赋能景区管理,推动景区文化内涵、设施建设、生态环境、管理模式等各个方面的全面转型升级。
近年来,围绕丽江旅游“国际化、高端化、特色化、智慧化”的发展目标,玉龙雪山景区以打造“生态、安全、魅力、智慧”景区建设提升为核心任务。在玉龙雪山智慧景区的建设中,结合旅游景区行业管理机构较多、游客需求向多元化转变、市场结构变化明显等特点,高度重视统筹规划、系统集成和业务联动:一是根据各类机构职能,确定了5类业务体系下40多个信息系统的连接关系;二是对新旧系统,制定了数据采集和系统对接标准,并采用企业服务总线集成模式,建设了景区数据仓库;三是抽取了主要系统的关键数据,动态可视化呈现在管理服务一体化平台,促进多部门快速协同处理,高效开展指挥调度和服务响应。
玉龙雪山。(赵庆祖 摄)
在数据驱动下,主要成效有:一是服务体验多元提升,行程攻略、景色直播、票务预订、地图导览、智能导游、咨询投诉、服务响应等业务全面上线,为游客提供了一站式出行响应和全程智慧旅游服务;二是管理水平有效提升,景区旅游接待的预测数据、实时情况、载客分配、指挥调度、现场处置、舆情监测、森防预警、分析复盘等信息,有效提升了20多个企事业单位的综合管理和协作联动能力;三是经济效益明显提升,在高峰期限量入园的情况下,大幅提升了景区载客车辆、缆车索道和现场服务人员的调度配给效率,当日最大接待量由2017年的2.2万人提升至2023年的3.6万人,年度接待总量由366万人次突破到600万人次。

采写/丽江融媒记者 和润黄
责编/和润黄
校对/和晓华
二审/钱 磊
终审/谭元怀

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