2019年3月，“哈啰单车”作为首家共享单车品牌入驻丽江。经过6年的发展，哈啰单车公司见证了丽江从最初的共享单车乱停乱放、单车遭到破坏等情况频发，到如今共享单车停放有序、破坏率降低的显著变化。这一转变，不仅得益于哈啰单车公司的多项创新管理措施，更离不开市民游客文明素质的不断提高。

11月14日，上海哈啰普惠科技有限公司丽江分公司运维主管何辉正在进行车辆维护。 （丽江融媒记者 杨四娟 摄）

带着充电宝、清洁工具、维修工具，到大街小巷寻找乱停乱放的车辆，并把这些车辆停回停放点是上海哈啰普惠科技有限公司丽江分公司运维主管何辉每天要做的工作。目前，投放量已达到2500辆，虽然车辆增加了，但何辉的工作相较于以前反而轻松了。

市民使用哈啰单车出行。（丽江融媒记者 杨四娟 摄）

“在哈啰单车做运维已有2年，我不仅需要对单车进行维护修理，还要进行一些简单的清洁。这2年来，我的工作有了变化，刚开始工作时，每天修理或者维护的共享单车非常多，现在被破坏的单车逐渐少了。”何辉说。

 

据了解，哈啰单车在丽江投放初期，乱停乱放现象较为普遍，不但影响了市容市貌，也给市民出行带来了不便。为此，哈啰单车运维团队积极配合我市相关主管部门，加大巡视力度，在出行高峰期安排巡视各街道、商圈车辆情况，及时处理乱停乱放车辆。同时，增加运维调度车辆、提高调度频次，及时处理单车“淤积”等情况，确保共享单车停放有序、使用顺畅。在古城区和玉龙县共设置了4598个还车点，优化停车布局，确保用户能够方便快捷地找到停车位置。

哈啰单车调度员正在摆放车辆。（丽江融媒记者 杨四娟 摄）

据上海哈啰普惠科技有限公司丽江分公司高级城市经理曾祥晨介绍，刚开始，乱停乱放包括车辆破损的情况很多，大概一天可能就有300至400辆的车辆被损坏，现在一天大概只有10至20辆车受损，用户违停的数量也下降了50%。同时，公司新增了网格员，专人专岗对车辆进行调度和维护，在技术方面进行了升级，让用户能更规范使用共享单车。

整齐摆放在指定停车点的共享单车。（丽江融媒记者 杨四娟 摄）

曾祥晨表示，这一系列措施的实施，不仅减少了因违停引发的城市交通拥堵和安全隐患，而且在一定程度上促进了市民游客文明素质的提升。越来越多的人意识到，规范使用共享单车是每个人应尽的责任和义务，同时，共享单车的规范使用也折射出丽江城市文明度的不断提高。

记者/杨四娟

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