丽江束河古镇,身着蓝色制服的“饿了么”骑手和缘正穿行于人潮中。他电动车后座上,挂着一只变色的毛绒小熊和一只发黄的毛绒兔子。虽然入行的时间不长,但这位刚毕业不久的纳西族小伙已成为了“饿了么”束河站点最年轻的队长。
饱经沧桑的玩偶们陪伴着和缘闯荡风雨。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
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一年前,和缘加入外卖配送行业。他坦言:“我喜欢自由,也喜欢能够帮助到他人的感觉。”然而,这份工作并非一帆风顺,早晚刺骨的寒风、突降的雨水、古城里禁止骑行等,都给他带来了不小的挑战。
正在配送途中的和缘。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
记得有一次,丽江下着暴雨,但和缘依然顶着风雨为顾客送餐。由于急着配送,一不留神,电动车侧翻在地,他当时就摔破了腿,餐品也撒落一地。正当他手足无措时,路过的“美团”小哥停下脚步,把他扶到路边,帮他联系了领导和同事,赶来的同事有的主动分走订单,有的带着他回到站点处理伤口。正是这些身边人给予理解和关怀,让他感受到了人间的温暖,也坚定了他继续前行的决心。
外卖小哥们在等待的时候互通有无,沟通信息。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
日均骑行120公里,熟记丽江每条大街小巷,和缘的脑子里存着丽江城区的“活地图”。凭借对古城的深厚感情和足够了解,他总能迅速准确地将美食送到顾客手中。面对错综复杂的丽江古城路线,他总能游刃有余地找到最佳路径。
风驰电掣,只为把温热的餐食送到顾客手中。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
作为一名骑手,和缘深知,每一次的配送不仅是和时间的赛跑,还是一份沉甸甸的责任。和缘开玩笑说:“很多时候,我都觉得自己像一个‘妈妈’,顾客就像自己‘孩子’一样,我要忙着给他们送吃的去,感觉晚一点到,他们就会饿得受不了了。”
和缘正在取餐配送。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
和缘还勇于维护顾客的权益,对于商家的一些不妥行为,他会毫不畏惧地站出来制止和批评。
随着社会对新兴行业的日益重视,和缘和他的同事们也感受到了越来越多的关怀。在政府的支持下,专门为骑手设立的休息驿站拔地而起,在繁忙辛劳的工作之余,他们有了一个休整小憩的避风港。
正在工作中的和缘及他的同事。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
谈及对于“五一”假期的安排,和缘的回答朴素而真挚:“游客多了,订单也会激增,所以‘五一’我自然选择多接单多赚钱!在这里也希望大家理解,这段时间订单量增多,配送难免延迟,希望大家多一分包容。”他深知,外卖行业的艰辛,也担心同事们的身体健康。因此,他总是提醒队员们注意安全,保重身体。
穿行在巷弄间的骑手。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
对于未来,这位年轻的“老骑手”目标明确:学习管理知识,向更高岗位晋升。“不想当将军的士兵不是好士兵嘛!”他腼腆一笑,眼里闪着光。
作为队长,和缘还需要进行一些行政工作。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
在丽江这座充满故事的城市里,像和缘这样的骑手有近千名。他们用自己的辛勤和汗水,串联起了城市的每一个角落。这个“五一”,他们依旧会穿梭在繁忙的街头巷尾,用他们的速度与热情,为这座城市增添一份独特的烟火气。而和缘的故事,正是这些普通劳动者不平凡精神的缩影。
这位经验丰富的“老骑手”脸上还带着蓬勃的少年朝气。(丽江融媒记者 白万朝 摄)
编辑:白万朝
责编:杨四见
终审:郭俊燕
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