丽江古城是万千游客心中追寻的“诗与远方”，每逢旅游旺季，古城人潮如织。为了让每一位远道而来的游客都能拥有安心、舒心的旅行体验，丽江市公安局特巡警支队的民警们化身 “景中警”，穿梭在古城的大街小巷，用坚守与奉献，筑起一道坚实的安全屏障，成为古城里别样的 “警” 色。

夜幕降临，丽江古城游人如织。丽江融媒记者秦文静 摄

“各巡逻组请注意，现在有游客过来求助，她与弟弟走散了，走散的位置大概就在四方街附近，四方街附近……“4月28日晚8时许，丽江市公安局特巡警支队巡逻防控大队副大队长杨永明在对讲机里向其他同事喊话。

据了解，当时，来自玉溪的游客向芸莹和她的弟弟在丽江古城游玩时不慎走散，找寻无果后，焦急万分的她立即向正在巡逻的杨永明求助。杨永明一边对其进行情绪安抚，一边联系在景区执勤的同事，经过景区巡逻队的通力合作，很快便找到了她弟弟。“非常迅速，10多分钟就帮我找到弟弟，非常感谢他们，在景区里有这样一群民警为我们的安全保驾护航，很安心。”向芸莹说。

旅游高峰时段，丽江古城实时人流量高达10万人。家人走散、问路求助、物品遗失、身体不适等状况不时发生，这也给特巡警支队带来了很大的工作压力。但无论何时，只要游客有需求，他们就会及时出现，妥善解决问题。

杨永明介绍：“我们按照警力跟着警情走、警力跟着游客走的勤务模式，采取轮班制，把组员分成多个班次，从中午1点到凌晨2点不间断守护景区安全。巡逻路线主要根据景区的热门景点分布、游客流量，以及治安状况来确定。”

大石桥人潮拥挤，民警们坚守岗位，保安全。丽江融媒记者 秦文静 摄

每天晚上7点至11点是丽江古城的客流高峰，大石桥、四方街、关门口等景点最为拥堵。为了让游客舒心游览，丽江市公安局特巡警支队79名民辅警全员在岗，通过建立“人防+技防+群防”立体化防控体系，实现景区无重大安全事故。

丽江市公安局特巡警支队巡逻防控大队副大队长杨永明说，在客流高峰时段，主要采取增加警力，协调志愿者、古城管理局工作人员增援；在易拥堵路段和路口位置，主要通过设置告示牌、拉警戒带、喊话器喊话等措施，对游客进行引导和分流，防止意外事件的发生。

坚守岗位的民警。丽江融媒记者 秦文静 摄

据了解，围绕游客“吃住行游购娱”6要素，丽江公安还创新推出“互联网＋警务服务”，运行“丽警在线”小程序，让游客时刻感受到民警就在身边、服务就在身旁、安全就在身后。

“通过‘丽警在线’小程序，为游客提供一键报警、天气预报、实时交通路况、便民移车等实时服务，让游客时刻能享受到‘手掌上的110’24小时云服务。”杨永明说。

据悉，今年1月至3月份进入丽江古城的客流达650万人次左右，为进一步提升游客的体验感，丽江公安创新推出“你说我办”贴心服务、“全域安全”精心服务、“乐游丽江”暖心服务、“无阻畅行”细心服务、“无忧住宿”用心服务的“五心警务”共28项措施，对管辖内的涉旅纠纷与文旅等部门建立联动机制，全力做到“当日了结”，快速处理侵害旅游权益的违法行为。截至目前，已累计为游客提供服务3.5万次，找回遗失物品500余件，找到走失或迷失人员200余人。

从晨光熹微到华灯初上，“景中警”们用脚步丈量责任，以行动诠释初心。他们既是景区的守护者，更是游客心中的“定心丸”，他们用坚守与奉献绘就最美“警”色，让每一位游客乘兴而来、平安而归。

记者/秦文静

责编/王君霞

二审/李   桥

终审/郭俊燕

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