7月1日以来，截至8月中旬，丽江客运站暑运期间客流量达15万人次，较去年同期显著增长。面对高峰客流，客运站早早就做好了准备。如泸沽湖、虎跳峡、香格里拉这些热门线路，会适时增开班次；永胜、华坪等周边线路，还延长了末班车时间，方便晚归旅客。服务效率也跟上了，不仅加了人工窗口和自助设备，还推广电子客票，大家在“丽江交运”公众号、抖音上都能购票，线上购票占比已突破70%。现在凭身份证就能快速检票，不用长时间排队，真正实现“科技赋能，出行无忧”。

暑运期间客运站旅客有序排队乘车。（供图）

今年暑运，创新服务成了一大亮点。曹竞文特别提到了“返程联程票”，覆盖丽江至虎跳峡至香格里拉线路，一推出预订量就急剧上涨。游客在虎跳峡玩完，不用换车，乘坐原车就能去香格里拉，也不用寄存行李，解决了转车的麻烦。热门景区直通车也在动态增班，玉龙雪山线每小时一班，泸沽湖线一天发8班，虎跳峡、香格里拉线运营频率也很高，大家不用担心没车坐。曹竞文还提醒，提前线上购票，旅程会更顺畅。

定制车辆在丽江古城南门接旅客。（供图）

针对学生群体，客运站开通了“校园直通车”，覆盖丽江文化旅游学院、丽江师范学院等高校，实现“校门到站门”的点对点接送。学生反馈“太方便了”，告别行李辗转的困扰。开学季将至，客运站增开昆明方向班次，并在校园直通车延续学生优惠票价。校站联动机制提前掌握返校规模，科学调配运力，志愿者提供引导与行李服务，保障学生安全返校。

校园直通车在丽江文化旅游学院接学生。（供图）

安全方面，客运站下足了功夫。用GPS与车载监控实时预警超速、疲劳驾驶；车辆严格执行“三检”制度，确保“病车不上路”；司机培训聚焦防御性驾驶与雨季应对。针对丽江多雨气候，专项预案包括天气预警、车辆检查（如雨刮、制动系统）和行车限速措施，筑牢安全防线。新设施如古城北门服务点，提供行李寄存、路线咨询等“一站式”服务，提升自由行游客效率。未来计划在南门等地也加设站点，增加电子导览和票务联售服务。

雪山号主题巴士在北门接旅客。（供图）

文旅融合增添色彩。客运站与滴滴出行合作推出主题巴士：“雪山号”（玉龙雪山线）、“云梦号”（泸沽湖线）、“春风号”（沙溪线），车身以景区元素设计，流动宣传丽江风光。打卡活动赠送纪念车票和冰箱贴，吸引游客参与。

丽江汽车客运站。（供图）

展望未来，丽江客运站已实现全站无纸化乘车和电子发票服务。曹竞文说，在“公路+铁路+航空”联运中，公路客运将发挥200公里内出行优势，并衔接高铁站、机场的“最后一公里”。丽江客运站将以智慧服务回应游客期待，让行路不再难，旅途更从容。