营造良好的营商环境，党员干部是主体，作风是关键。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，古城区政务服务管理局全力改作风、优服务、促发展，以党员干部作风的持续转变带动营商环境的持续优化。

党员干部职工深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，坚持开门教育，深入排查在服务企业方面的短板问题，坚持问题导向，立足主责主业，倾听企业诉求，务实担当、积极作为，为企纾困，助力发展。

以召开“古城区2025年服务企业政策宣讲会”为契机，积极开展政策解读，广泛收集政务服务领域意见建议，共向企业发放征集表180余份，回收126份。针对33家企业提出的58条宝贵意见建议，古城区政务服务管理局以问题为导向，认真分类汇总。最终，电话答复24家，走访面复4家，交办转办5家，确保每个问题责任到人、解决答复到位，做到企业有所呼、政府有所为。比如：针对某超市提出的优化服务流程、精简办事材料，推行“一表申请”，减少群众跑动次数的建议，局领导带队与超市总部负责人当面协调解决，指导企业以“一件事”集成办事模式，享受更加优质便利、高效快捷的政务服务，减少企业行政办事时间和人力成本。

近期，古城区政务服务管理局会同税务、人社、商务、统计等部门，深入走访企业24家，实地宣传古城区打造一流营商环境推动民营经济高质量发展六条工作机制，宣传政务服务领域惠企措施，征集企业发展过程中遇到的困难问题，一对一、面对面提供精准政策推送，现实企业找政策向政策找企业转变。比如：在走访中，丽江某汽车销售有限公司提出电价优惠政策诉求，古城区政务服务管理局相关负责人及时联系南方电网公司了解相关政策，并将充值优惠、参与电力市场交易等电费优惠政策精准推送给企业，以解企业所需所求。

为切实解民忧、办实事，古城区政务服务管理局设立“局长坐诊接诉”专窗，指派专人负责，开展“坐班接诊”工作。认真落实《古城区区级领导挂钩联系重点项目、民营企业工作方案》，深入走访巡诊重点企业3家，主动征集企业发展难点痛点堵点问题，有针对性地“把脉问诊”，护航企业发展。目前，已累计“接诊”处理13件，搭建了政府与企业之间常态化沟通交流机制。比如：古城区某药房因故暂停经营活动，但经营期间8万余元医保费用未结清，古城区政务服务管理局及时与区医保局进行“会诊”，在3个工作日内完成清算，得到了满意的评价。

干部作风是营商环境的“晴雨表”。古城区政务服务管理局相关负责人表示，将引导干部职工增强大局意识、服务意识、诚信意识和廉洁意识，坚持企业视角，树牢发展思维，当好“店小二”、做好“贴心人”，全心全意助企纾困、服务发展。

记者/张小秋

责编/和真羽

二审/和众学

终审/张卫国

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