
日前,记者在丽江快递物流园区采访时看到,满载包裹的货车有序进出,叉车穿梭不停,传输带上快件流转不息,分拣员娴熟完成扫码、分拣、装车等工序,全力保障快件高效送达市民手中。

在丽江快递物流园区,工作人员在扫码、分拣包裹。(丽江融媒记者 赵庆祖 摄)
随着快递业务旺季来临,快件收发量集中增长。为保障寄递渠道安全畅通、提升服务质效,充分发挥邮政快递业服务民生、畅通经济循环的作用,丽江市邮政管理局强化统筹协调,紧扣“保安全、保平稳、保质量”目标,结合行业运行特点与地方实际,制定专项服务保障方案,全力打造安全、畅通、暖心、绿色的快递旺季服务。
据悉,丽江快递业务旺季自2025年10月下旬启动,预计在2026年春节(2月17日)前结束。2025年10月下旬、11月1日、11月11日前后以及2026年春节年货促销期间将出现派件高峰。
工作中,市邮政管理局推进重大事故隐患动态清零专项行动,对标隐患判定标准自查自纠,严格落实消防用电、车辆交通等安全制度,防范各类作业风险;强化分拨中心备用电源等设备储备调拨,降低断电导致的服务异常风险。寄递企业严格执行禁寄物品管理规定,落实寄递安全“三项制度”,狠抓实名收寄、行业禁毒等工作,严防禁寄物品流入寄递渠道。

分拣员在丽江快递物流园区分拣包裹。(丽江融媒记者 赵庆祖 摄)
同时,管理部门从提升服务能力、落实暖心举措、加强申诉处理等方面发力,切实维护消费者权益。行业管理科科长和红月介绍,邮政快递业是畅通循环、助力乡村振兴的重要纽带,2022年起,旺季呈现时间久、业务量高位运行等特点,加之低温雨雪天气影响,部分景区需人力派送,快递员早出晚归、争分夺秒,用辛勤付出保障快件送达。
“请广大市民给予快递小哥更多理解包容。”和红月说,管理部门将持续提升行业治理水平,加强监管,全力提供安全高效的寄递服务。丽江市邮政管理局相关负责人表示,下一步,市邮政管理局将强化督导检查,建立常态化巡查机制,实时跟踪运行态势,及时协调解决问题,保障旺季寄递安全优质、渠道畅通,切实增强群众用邮获得感、幸福感、安全感。

记者/赵庆祖
责编/王君霞
二审/和众学
终审/张卫国
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