连日来，丽江火车站提前谋划、精心准备，积极围绕“平安、便捷、温馨”核心要求，通过新增设施设备、提升工作人员业务素质、强化各环节协同、突出实操性与服务提升等措施，迎战2026春运“大考”。

旅客从丽江站乘车出行。（丽江融媒记者 赵庆祖 摄）

“近期的丽江火车站日均到发旅客2.3万人，其中发送日均1.2万人，到达1.1万人，每天开行23.5对列车。”据丽江火车站党支部书记朱江林介绍，春运大幕即将拉开，如何交出春运的满意答卷，是对铁路运输能力的大考，更是检验民生服务温度的重要时刻。丽江火车站将以“时时放心不下”的责任感把工作落到实处，把服务做得更暖心，让旅客在归乡和出行途中感受到平安、舒适与便捷。

旅客从丽江站乘车出行。（丽江融媒记者 赵庆祖 摄）

工作中，丽江火车站强化人员能力建设，开展春运业务知识全覆盖培训，聚焦售票政策、重点群体服务、民族语基础服务等内容，配套情景模拟考核，确保全员达标上岗。针对性开展极端天气、客流激增、设备故障、医疗急救等应急演练，联动站区各单位优化处置流程，提升协同响应效率。同时，升级服务设施配置，新增专用中转换乘通道，设置清晰导向标识，缩短换乘时间，实现“同站快速接驳”；新增2处充电区，配备快充及USB充电设备，覆盖一楼、二楼候车区域，满足旅客充电需求； 新增1个安检口，高峰时段开启全部通道，减少旅客排队等候时间，提升进站效率。

值得一提的是，丽江火车站筑牢安全保障防线，全面开展客运设施设备“拉网式”排查，重点覆盖安检设备、消防设施、客运设施设备、监控设备等关键部位，建立问题台账闭环整改，杜绝设备带病运行。另外，针对特殊旅客，车站还设置了轮椅，方便旅客出行，还设置了红十字药箱以备应对突发情况。

记者/赵庆祖

责编/李映芳

二审/李 桥

终审/张卫国

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