丽江，这座山水秀美、人文厚重的千年古城，正见证着金融教育与民族文化深度融合的生动实践。

2025年3月19日，习近平总书记考察云南调研丽江时说：“祝愿丽江人民的生活如同纳西族的‘和’姓一样,幸福安康、和和美美。”丽江金融监管分局深刻践行金融工作的政治性、人民性，立足“清廉丽江·和美金融”文化品牌建设，创新构建“金融教育基地+金融消保服务区+纠纷调解中心+机制保障”四位一体大消保格局，引导辖内金融机构走出一条边疆民族地区金融教育特色之路。

丽江金融数字人课堂。（丽江金融监管分局 供图）

丽江金融监管分局坚持线上线下双轨并行，打造全覆盖的金融教育体系。全辖金融机构以“集中+常态”模式开展金融教育活动，累计开展活动1134场，触及消费者1556.87万人次。“金融教育示范基地”累计接待近万人次。丽江金融监管分局携手丽江市融媒体中心打造线上栏目《金融直播间》，聚焦生活化金融知识、身边风险案例及普惠金融政策，直播31场，发布原创图文、风险提示20余篇，阅读量70余万次，传播效果突出，影响力持续提升。

丽江金融监管分局组织相关单位开展宣传活动。（丽江金融监管分局 供图）

结合多民族聚居的特点，丽江金融监管分局组建涵盖10余个民族、近400人的“民族金融志愿服务队伍”。在丽江街巷、村寨，志愿服务队的“潘金妹”“阿普”，用纳西语、彝语和普通话向乡亲们讲述金融故事、讲解基础金融知识、传授防骗技能的场景随处可见。志愿队伍以独特的工作方法、暖心的服务态度和过硬的专业能力，赢得了“有特色、有温度、有力量”的评价。还利用熟悉民族语言和文化的优势，深入偏远山村开展金融教育千余场，成为连接金融教育宣传工作与民族群众日常生活之间的重要桥梁。

丽江金融监管分局组织相关单位开展宣传活动。（丽江金融监管分局 供图）

晨光微曦，宣传队为校园师生送上金融知识食粮；正午当阳，宣传队到田间地头向老乡讲解惠民惠农政策；暮色夕照，宣传队在银发课堂娓娓而谈。通过“银龄日”“校园日”“社区日”“乡村日”“赶集日”等主题日活动，精准对接“一老一少一新”等特殊群体需求，真正将金融服务送到群众“家门口”。 丽江金融消费者权益保护服务区及县域金融消费者权益保护服务厅投入使用，为群众增开“一扇服务窗”，搭建“一站式”投诉处理平台。运行以来，投诉化解平均时长缩短40%，一次性化解率达80%；涉养老诈骗及非法集资类案件的咨询投诉、柜面涉电诈化解案数实现“双降”，同比分别下降42.85%和15.79%，以可见可感的成效牢牢守住群众的“钱袋子”。

丽江金融监管分局组织相关单位开展宣传活动。（丽江金融监管分局 供图）

领导班子成员率先参与金融宣传，全辖金融机构高管参与率99.67%，营业网点参与率100%、员工参与率达99.01%，形成“头雁领飞、群雁齐飞”的生动局面。通过“和美金融·消保护航”金融消费者权益保护技能竞赛，建立“以赛促学+以学促用”长效机制，激发从业人员保护消费者权益的内生动力，提升金融机构的专业能力与实践成效。各金融机构通过“结对子”模式整合资源，构建起全方位宣传网格，各县域支局依托“金融阿普”“边屯金声”“金润芒乡”等特色金融教育品牌，结合“百社千村”工程，借力“电波传金声”传播惠农政策、金融知识，既富“脑袋”也护“口袋”，实现城乡金融教育无死角。逐步形成了“党建引领、双语贯通、数字赋能、阵地下沉、赛事驱动”常态化金融教育模式，构建多层次、广覆盖、有特色的边疆金融教育新生态。

丽江金融监管分局组织相关单位开展宣传活动。（丽江金融监管分局 供图）

从玉龙雪山到金沙江畔，丽江金融教育如涓涓活水，一路浇灌着民族团结之花。这条融合民族特色与现代金融的创新发展之路，正将习近平总书记“和和美美”的殷切祝愿，绘成一幅生动可感的边疆金融惠民画卷。