3月3日，正值元宵佳节，为弘扬传统节日文化，切实维护金融消费者合法权益，中国人寿华坪县支公司客户体验中心开展消费者权益保护宣传和客户体验活动。

活动现场洋溢着喜庆温馨的节日氛围，工作人员为前来办理业务的客户送上热气腾腾的汤圆、香甜可口的糖果和新鲜水果，以暖心茶点传递节日祝福，让客户在等候与办理业务的过程中，感受中国人寿的贴心服务与人文关怀，共庆元宵佳节。

在轻松愉悦的氛围中，工作人员围绕金融消费者八大权益开展细致讲解，用通俗易懂的语言帮助客户明晰自身合法权益。同时，通过“以案说险”的形式，结合真实典型案例，普及保险基础知识，提示非法集资、金融诈骗等常见风险，让金融知识入脑入心，切实增强客户风险防范意识，提升自我保护能力。

此次活动将节日暖心服务与消费者权益保护宣传有机结合，既拉近了公司与客户之间的距离，提升了客户满意度与体验感，又有效普及了金融消保知识。

3月3日，中国人寿华坪县支公司客户体验中心开展消费者权益保护宣传和客户体验活动。（供图）

据悉，中国人寿华坪县支公司将持续践行“金融为民”理念，把消保宣传融入日常服务，常态化开展客户体验活动，不断优化服务流程、提升服务品质，以更有温度、更有力度、更有深度的服务，守护广大客户的合法权益与美好生活。

来源/中国人寿保险股份有限公司丽江分公司

责编/李映芳

二审/钱 磊

终审/郭俊燕

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