邮储银行丽江市分行：双语开展金融知识宣传暖心守护乡村老年人

近日，邮储银行丽江市分行在古城区普济村开展了一场别开生面的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动巧妙运用汉语和纳西语，用乡音传递金融知识，积极响应金融消费者权益保护工作号召，切实提升老年群体的金融素养与风险防范能力，为老年群众筑起一道金融安全防线。

邮储银行丽江市分行在古城区普济村开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。（和江燕供图）

活动当天，工作人员利用老年群体集中活动的契机，以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，通过临时小课堂的形式，面对面、零距离向老年群众普及金融知识。针对老年群体金融消费特点与风险防范需求，工作人员用“双语”详细揭露了无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路，并围绕非法代理退保理赔、职业背债、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等高发风险进行警示提醒。

通过一系列生动具体的案例和接地气的语言，工作人员切实帮助老年群众提高警惕，增强防范金融侵害的意识，守好“养老钱”。同时，工作人员还积极向老年人普及正规金融纠纷化解渠道，畅通诉求反映途径，耐心解答群众金融咨询，及时回应了群众关切，进一步增进了群众对金融服务的理解与信任。

邮储银行丽江市分行在古城区普济村开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。（和江燕供图）

此次活动以民族语言为桥梁，将金融知识精准送到了老年群众身边，不仅有效提升了宣传覆盖面，还提高了群众的接受度。邮储银行丽江市分行相关负责人表示，未来将持续聚焦重点人群和民族地区，常态化开展接地气、有温度的金融知识普及活动，不断提升群众的风险防范意识和反诈能力，为营造安全、清朗、和谐的金融消费环境贡献力量。