今年7月8日是第14个“全国保险公众宣传日”。这一国家级行业宣传平台设立于2013年，已成为保险业普及保障知识、展现责任担当的重要窗口。今年的主题是“奋进‘十五五’，保险让前行更有底气”，活动由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会主办。

7月7日，PICC人保财险丽江市分公司综合部经理 刘荣（左）、诚泰财产保险股份有限公司丽江中心支公司综合财务部负责人 张龙玉（右） 走进FM97.7丽江旅游交通广播直播间。（丽江融媒记者 徐蕾摄）

在丽江，文旅、交通、建筑、城市服务等业态丰富，各类安全风险贯穿生产经营全过程。如何让前行更有底气？丽江两家保险机构——人保财险、诚泰保险，用扎根一线的实践给出了回答。

文旅护航：从“被动赔付”到“主动预防”

针对丽江古城木结构建筑密集、民宿集群火灾及地质灾害风险高的特点，人保财险丽江市分公司开发了“古城和美保”“丽江民宿保”等专属产品，将保障范围精准覆盖核心风险点。区别于传统险企的坐等报案，该公司组建专业风控团队，常态化深入街巷开展用电、防汛、消防隐患排查，2025年累计完成巡检近千次。同时，依托“万象云”风险预警平台整合气象、水文等数据，向景区和商户实时推送预警信息，并与应急、文旅等部门建立协同处置机制。在理赔端，公司开通绿色预赔通道，实现了小额损失当日查勘、当日赔付，有效缓解了中小商户灾后的资金周转压力。

人保财险丽江市分公司人员到景区开展风险减量服务。（受访者 供图）

人保财险丽江市分公司人员到田间进行查勘理赔助力乡村振兴。（受访者 供图）

实战练兵：筑牢旅游运输安全防线

作为云南旅游组合保险的主承保机构，诚泰保险丽江中支已经连续4年牵头组织旅游运输行业应急演练。今年6月24日，在金融监管、交通、应急、消防等多部门指导下，开展模拟山区路段旅游客车相撞起火、游客受伤的复合型险情的实战演练。演练完整模拟了断电疏散、报警救援、消防灭火、伤员安抚、保险查勘等全流程，有效检验并提升了跨部门协同应急处置能力。除年度演练外，该公司还常态化走进客运企业开展安全宣讲、理赔前置科普，从源头压降道路交通事故发生率。

诚泰财险丽江中心支公司交通安全事故现场处置应急演练活动。（受访者 供图）

诚泰财险丽江中心支公司现场实景演练。（受访者 供图）

底气从何而来

从古城商铺的灾后快赔，到旅游客车的紧急疏散，丽江保险业通过资源投入与模式创新，切实履行防灾防损、风险减量的核心职能。“十五五”规划的开局之年，这一系列务实举措既守护雪山下古城的日常运转，也让实体经济的每一个经营主体在面对不确定性时，拥有更足的底气。

人保财险丽江市分公司人员开展应急安全与金融知识宣传。（受访者 供图）

诚泰财险丽江中心支公司现场人员救援处置演练。（受访者 供图）