“每天，丽江火车站承载着数以万计旅客的出行责任，火车站警务站则是玉龙公安服务旅客的‘窗口’和‘前沿阵地’。”7月29日下午，玉龙县公安局黄山派出所火车站警务站站长和卫权走进FM97.7丽江旅游交通广播直播间，向听众介绍暑期丽江火车站治安交通保障情况。

嘉宾：玉龙县公安局黄山派出所火车站警务站站长和卫权。（丽江融媒记者 和琼 摄）

今年暑期，丽江火车站日均吞吐旅客超过5万人，站前路每天车流量超过3万驾次。面对高位运行的客流车流，玉龙公安落实“五心警务”工作要求。警务站设立党员先锋岗，执勤民辅警佩戴党员徽章亮明身份，同时对外公开“三个一律”服务承诺：无论服务对象是谁一律平等对待、无论遇到何种求助一律热情接待、无论群众态度如何一律文明执法。

交警在拥堵路段指挥疏导交通。（受访者供图）

警务站实行7×24小时全天候屯警驻点勤务，将警力划分为多个作战单元，形成在岗、备勤、待命无缝闭环衔接。这一模式解决了以往指挥分散、协作联动迟缓等问题，实现了“警力整合、一警多能”的改革目标。

交警在公交车站引导乘客有序排队乘车。（受访者供图）

在交通疏导方面，警务站联合相关部门规范划分停车区域、优化车辆进出线路、增设强制隔离设施、规范设置路标路牌、增加志愿者引导服务，并加强路面执法执勤力度。暑期以来，有效查处各类交通违法行为1114起。

交警在斑马线旁护送携带行李的游客安全过马路。（受访者供图）

服务旅客的暖心故事每天都在上演。7月22日，湖南旅客易某某的孩子在来丽途中突发恶心呕吐、脸色发白、嘴唇发紫、视力模糊等紧急状况。出站后易某某向警务站求助，值班民辅警第一时间拉响警笛，火速将孩子送往玉龙县人民医院治疗。因送医及时，孩子转危为安。7月1日至今，火车站到达旅客55.58万人、发送旅客64.26万人，警务站累计接处警33起，服务群众1300余人，找回遗失物品21件次，挽回经济损失5万余元。

特警携带防暴装备在火车站广场列队巡逻。（受访者供图）

科技赋能方面，玉龙公安以“情指行”一体化运行为牵引，构建“专业+机制+大数据”新型警务模式。通过站场视频监控精准获取信息，快速对接相关警种和从业群体，很多时候旅客还未离站，物品便已寻回。

民警在“服务先锋岗”岗位上认真核对执勤票据。（受访者供图）

“守好丽江地面交通‘南大门’社会治安和交通出行安全，护好‘五湖四海’旅客‘舍不得的丽江’的门户安全。”和卫权说，警务站将继续以“贴心、顺心、暖心、细心、用心”的“心”级服务，守护每一位旅客的平安出行。