来丽江，人人皆知雪山巍峨、古城烟火，却少有人知晓，茶马古道之上的观音峡，藏着山水峡谷的极致风光，也沉淀着木氏土司的数百年文脉。过去一年，本土新媒体创业者和子成，带领一支4人团队扎根国家4A级景区观音峡，采用“短视频+直播”的一体化本地生活营销模式，通过搭建抖音店铺、设计游玩套票，产出木家别院、峡谷风光等短视频，搭配达人探店、常态化实景直播完成种草转化，打通了短视频种草、团购下单、景区核销入园全链条，提升入园客流量和观音峡景区品牌影响力。

和子成和他的营销团队在筹备拍摄短视频。（供图）

今年35岁的和子成深耕媒体行业8年，早年自学电商，曾在古城区融媒体中心任职4年，熟悉丽江本土文化与宣传逻辑。怀揣对家乡文旅的热爱，他组建传媒公司，4人创业团队分工清晰：OTA运维、摄影师、剪辑师加上他本人，包揽景区线上运营全流程。2025年10月，团队正式接手观音峡全线线上运营项目，核心目标是拓宽客源，兼顾品牌塑造与门票销售。

此次数字营销人才竞赛中，和子成团队以“丽江观音峡景区门票套餐线上营销”案例，参加“丽江网络营销人才奖”竞赛。团队跳出传统风光宣传思路，深挖茶马古道、木氏土司与纳西古建文化，打破大众对丽江只有古城、雪山的固有印象。视频内容方面，坚持高强度稳定输出：日常短视频日更1条；节假日单日更新3至4条。直播常态化，平日每周一场8小时实景直播，节假日持续开播，人员轮流值守。

和子成在观音峡景区拍摄视频。（供图）

数据见证运营成效。2026年1月至9月，在抖音、美团、携程三大平台的累计销售额达303177.19元。前期美团是主力渠道，3月起抖音团购快速起量，成为重要增量，8月暑期旺季达到销售峰值。流量增长带来景区全方位提升。线上曝光量持续走高，塑造出“土司历史+茶马文化+纳西古建+峡谷风光”的差异化标签。游客打卡后自发产出视频内容，形成“种草—到访—分享”的正向循环，景区口碑与美誉度持续提升。

“我们鼓励全体员工积极出镜、参与直播内容创作，希望通过优质内容获取流量，带动门票转化，对取得良好传播及销售成果的人员给予相应提成，大家共享文旅发展红利。”和子成的美好愿景如今正逐步变为现实，做好营销工作，客流提升后，有望带动游船、滑道、文创、讲解等景区二次消费增长，助力景区沿街商铺营收改善。同时，向外辐射，带动周边民宿、餐饮、租车等相关业态发展。和子成团队的营销思路，为观音峡的经营复苏探索出新路径，也为丽江全域文旅提供可参考借鉴的景区线上运营思路，进一步丰富了丽江文旅内容矩阵。

和子成正在剪辑短视频。（供图）

目前，团队账号单条视频最高播放量近40万。和子成坦言，新媒体对内容和运营的要求越来越严苛，持续创作、复盘迭代是团队常态。团队定下年度目标，冲刺100万元线上营收。也希望通过本次竞赛结识同行，交流学习、寻求合作，不断打磨运营能力。

高山峡谷、碧湖古院，茶马古道的故事在这里静静等候。观音峡，是自然风光与纳西文脉交融的宝藏秘境，景区的数字化营销也是丽江文旅数字化创新的生动实践。未来，和子成和他的团队将继续以新媒体为媒介，深挖本土文化，讲好多元的丽江故事，欢迎大家走进观音峡，领略不一样的丽江。

记者/李庆梅 丁冬生

责编/和真羽

校对/张   玲

二审/李   桥

终审/郭俊燕

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