10月14日,凤庆县“社保服务进万家”主题活动在街心花园正式启动。活动围绕“人人尽责 人人享有”主题,将社保政策解读、便民办事服务送到群众家门口,让群众就近享受优质、便捷的社保服务。

此次活动由县社保中心联合五家社银合作银行、县医保局共同开展,现场设置政策咨询答疑、线上缴费、退休待遇资格认证等环节,精准回应群众多元社保服务需求。通过现场宣传答疑,普及参保缴费相关政策,倾听群众诉求,解答疑难问题,向群众科普养老诈骗套路,提醒大家警惕代办补缴社保、花钱提前退休等骗局,守护好群众的“养老钱”;以缴费人为中心,依托“社银合作”机制,现场推广云南省电子税务局、社银合作手机银行APP等数字化缴费渠道。通过拓宽办理渠道、优化服务流程,实现业务“掌上办”“就近办”,提升群众满意度与获得感;精准服务老年群体,现场协助老年人完成养老保险待遇资格认证,贴心解决行动不便高龄老人的认证难题。
此次“社保服务进万家”活动,实现社保服务模式从“群众上门”向“服务下沉”转变,进一步简化社保办事流程,拉近经办机构与群众之间的距离。下一步,凤庆县人社局将常态化推进基层社保便民服务,持续拓宽政策宣传渠道,不断提升社保服务质效,以有温度的社保服务,切实提升广大群众的获得感、幸福感与满意度。
来源:凤庆融媒
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