当前城区各类点餐外卖服务兴起，在给群众带来极大便利的同时，因配送人员赶时间、重评价，无视交通法律法规骑车逆行、闯红灯、不按车道行驶等现象屡见不鲜，不仅影响道路正常通行，还存在事故风险隐患，更给城市文明交通带来负面影响。
丽江市公安局交警支队以解决群众交通出行“痛点”问题为出发点，采取“四抓四促”措施，进一步加强外卖送餐企业交通安全工作监管，提升从业人员交通安全意识。
抓宣传教育 促骑手文明守法意识提升
走访工作中，交警支队“减量控大”专班带领美团公司相关负责人和骑手们观看了《外卖送餐员交通安全警示片》、《电动车违法事故视频》，讲解了电动自行车、摩托车在路上行驶的道路通行规则、交通法规知识，要求配送员在骑行过程中严格佩戴头盔，主动礼让斑马线，规范停放车辆，遵规守法，安全送餐。去年以来截至目前，丽江公安交警部门累计与美团合作共同组织外卖骑手举办了近20场各类交通安全宣传和志愿者服务活动，发放专题宣传资料1000余份，受教育的外卖骑手达500余人次，有效改变了部分外卖骑手的交通出行陋习，提升其交通安全意识。
抓科技监管 促骑手工作效率提升
为切实消除在部分外卖骑手思想中存在的“守法文明出行容易影响送餐工作效率”的错误思想，交警支队在走访中，与企业负责人进行深入交流，针对丽江城区交通管理工作实际，积极建议美团公司不断升级骑手的智能调度系统，合理控制和优化配送接送单方案、路线，避免骑手因压力诱导致使产生交通违法违规行为。同时，交警支队还要求企业积极推出智能语音助手模块和耳机，做到全程语音提示，减少骑手骑行时查看使用手机的危险，并通过大数据应用，时刻监测骑手平均车速、骑行轨迹等参数，在发生违规情况时，能够及时对重点人员发布预警提示，督促其做到守法文明出行。
抓保障覆盖 促骑手解决后顾之忧
部分送餐电动车行驶速度快、安全性差、事故率高，极易发生交通事故，对骑手和其他群众人身财产威胁度更高，一旦发生交通事故，不仅会给责任方带来巨大经济损失，还有可能导致肇事者无力赔偿，甚至诱发肇事逃逸等违法行为，导致事故双方矛盾激化引起纠纷事件。针对此问题，丽江交警联合保险公司，形成“保险+服务”新机制，邀请保险公司驻点辖区电动车上牌落户窗口，在从事外卖等服务的业务车辆上牌落户时购买电动自行车第三者责任险，保障电动车自行车所有者或使用者在发生意外事故后依法应承担的赔偿责任，一定程度上化解电动自行车车主的赔偿风险，保障各方利益，为外卖骑手解决后顾之忧。
抓车辆检查 促骑手降低交通违法
工作中，交警支队要求美团公司加强内部管理，保证所有送餐的车辆在上路行驶前必须取得牌证，将企业所属人员守法驾驶纳入公司考核管理内容，定期开展内部交通安全教育培训，促进外卖行业健康、规范的发展。同时，交警支队还建议企业从安全守法前提出发，统一采购合法合规的电动车辆，对车辆实行统一上牌落户，统一配发送货，确保车辆合规合法。丽江交警也同时开通“业务车辆”上牌绿色通道，为外卖快递车辆企业办理相关业务提供便利化服务，大力推进电动车合规工作向前推进，有效降低外卖骑手的违法行为产生。
来源：平安丽江行
编辑：李晔
丽江市广播电视台电视中心
（发稿编辑：本台报道）
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