丽江市税务局为更好服务纳税人、缴费人，不断优化营商环境，更好地服务市场主体发展，办好惠民事实，近几个月来，丽江市税务局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”紧密结合，以着力提升纳税人缴费人满意度和获得感为宗旨，开展了一系列“我为群众办实事”实践活动，深入推进党史学习教育做实做深，用实际行动为群众做好事、办实事、解难题，把温暖切实送到纳税人、缴费人心中。

在玉龙县税务局业务大厅里，来办理业务的人络绎不绝，工作人员紧张而有序的忙碌着。虽然需要取号、排队，但工作人员的高效率的办事速度让前来办理业务的人非常满意。在众多的办理业务中，记者发现来办理增值税普通发票代开免税货物这一项业务的群众相对而言比较多。

玉龙县税务局第一分局副分局长王建波说，这项业务主要针对的对象为农户，之前来办理需要比较多的手续与资料，但现在，办理人只需要一张身份证即可轻松搞定一切。

其实，为群众办实事最直接的方式就是尽可能给群众提供便利，充分发挥税收职能作用，进一步优化税务执法方式，拓展“非接触式”办税缴费服务，创新便民办税缴费举措，切实为群众办实事解难题，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。

说到市税务局的办实事举措，不得不提的那就是“一张小表，实现人到格中去”，也就是说将税务部门在纳税人座谈会、日常入户宣传辅导过程中采集到的问题和需求通过引入网格化管理模式，确定网格员，实时上报网格内动态信息、及时反映群众诉求，实现网格员解决问题全过程可追溯、可监控、可反馈。

据悉，丽江市税务局按照党史学习教育中开展好“我为群众办实事”实践活动要求，积极创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范税务机关，充分发挥税收职能作用，更好发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，确保在“十四五”开好局、起好步，市税务局立足纳税人缴费人视角，为解决纳税人缴费人难题，针对性的推出10大类28项92条便民利民惠民具体服务措施，让便民办税走进千家万户。

节目制作：袁杨

新媒体制作：袁杨

编审：李霞  赵文立

终审：马湘  和红军