为助推丽江餐饮协会参与文明单位创建，强化礼仪意识，提高餐饮从业人员整体形象，培养服务人员优秀行为规范。今天上午，我市开展了2021年丽江餐饮协会参与文明单位创建服务礼仪培训活动，全市餐饮行业服务人员代表参加此次培训。

培训邀请了餐饮行业礼仪老师进行文明礼仪指导，为餐饮行业服务代表上了一节别开生面的礼仪提升课。培训以“礼仪学习+现场教学”的形式开展，礼仪老师从塑造服务的形象、训练服务仪态、服务的交往礼仪、服务语言礼仪、服务操作礼仪五个方面进行了详细讲授，对餐饮服务行业的服饰搭配和走姿坐姿进行了讲解，并以工作中的实际案例与参会人员开展了现场互动交流，形象生动的讲解使在场的培训人员受益匪浅。

金生丽水餐饮管理有限公司运营经理段金亮说：“今天学习的内容大多都是礼仪方面的，我们就是做餐饮的，服务礼仪是非常重要的，好的服务礼仪可以给我们的菜加分。”

“我们整个餐饮行业也是代表丽江的一个服务窗口，通过培训能更好的提高从业人员的素质，把文明礼仪一以贯之的带入到生活和工作当中。”丽江市餐饮协会会长陈杰告诉记者。

丽江文明办专职副主任李映昀说：“市委市政府高度重视精神文明建设工作，作为非公有制经济、社会组织更要积极参与精神文明建设、文明单位的创建活动，这既能很好的履行体现行业优良的社会责任感，也能更好地贴近群众、培育人文精神，打造行业软实力。 所以我觉得，文明创建是构建和谐企业和凝聚人心，不断改善环境、提升企业员工综合素质的一项重要的基础性工作。目前各企业以贯彻落实精神文明建设，创建文明单位为有力抓手，为丽江社会经济发展做出了积极的贡献。”

通过培训，餐饮行业服务人员代表对礼仪理念有了更深的理解。大家纷纷表示，在今后的工作中，将会更加注意自身行为规范，展现更好的精神面貌，以实际行动推进丽江餐饮行业的精神文明创建工作。

记者/杨四娟

编辑/和润黄

责编/和众学

【声明】如需转载丽江市融媒体中心名下任何平台发布的内容，请 点击这里 与我们建立有效联系。