你是否因为一个人独自去医院会觉得尴尬，你是否在看病时感到害怕希望有个人陪伴？你是否在外打拼没有时间陪父母看病？现在，有一个新职业——陪诊师，他们能够帮助你解决这些困难：带着你挂号、看病、做检查、拿报告单、面对医生……这个近年来逐渐在北上广火起来的新职业，在昆明也出现了！开屏新闻记者从网上联系到了一家陪诊工作室，跟进了解到他们的日常。
“陪诊”就是“排排队”？
胡敏今年30岁，护理专业毕业。对于为何想要干陪诊师这个职业，她和记者聊起了当时的事情。在胡敏创建陪诊工作室之前，她从事的工作与护理专业有关，在她的工作中，经常可以看到独自一人来看病的，在这其中，大部分都是老年人，医院繁多的科室选择成为他们的苦恼。胡敏在了解这些之后，她决定在昆明创办一个可以陪伴人们去看病的工作室，几经周折后和身边的朋友组队干起了陪诊。
那陪诊师究竟是干什么的？胡敏说并不是简单的排队，“我们的工作内容，既有代预约、取报告、帮开药等跑腿业务，也需要陪患者取号、候诊、检查、办理住院等，还包括替一些外地患者或不方便前往医院的顾客‘代问诊’。”
这其中需要下足功夫。胡敏说，做陪诊师之前要经过培训。真正的陪诊，并非大家认知中纯粹单一的“陪人看病”。比如，其中之一是：需要了解顾客选定的医院所有科室的性质，帮助顾客在繁多的科室中做出准确的选择，这需要有基础的医学知识；还有最常见的送病理报告、取检查结果或者代预约，帮外地客户在出院后办理出院结算、复印病历等快递给对方。
“‘陪人看病’，其中比较常见的情况是：家属陪外地患者来看病，需要停留的时间比较长，我们会提前帮他们租房子、打点好生活事项；还有一些子女不在身边或者腿脚不方便的老年人，我们可以开车接送，陪着到医院候诊、检查、取药等。在昆明，子女给父母订陪诊服务、家属给孕妇订陪诊服务是目前公司最多的业务，也是最复杂的。这部分需求主要来自患者的子女和孕妇的家属，因为上班不能长时间请假陪伴，家人自己去看病又不放心，便在网上预约了陪诊。”胡敏告诉记者。
陪诊半天198元、一天298元
陪诊师这个职业也不是像大家说的那样，“陪人看病、聊聊天、排排队一天就能轻轻松松日入数百元，轻轻松松月入万元”。胡敏说：“真正的陪诊师，绝对不是能一夜暴富的行业，说到底，赚的是辛苦钱。在昆明，我们的陪诊的收费标准一般是半天198元，全天298元，代问诊的收费标准是158元，跑腿业务按次结算，一次98元至200元不等，干得好月收入才能到1万元左右。但是就工作量来说这份工作，并不是人们想象中的轻轻松松排排队就能赚到钱。”
在胡敏看来，由于行业刚起步，想要订单形成持续的客流，就要不断在建立信任的基础上，熟练业务、建立口碑。为了能提供更好的服务，胡敏还学习了育婴师、心理辅导等方面的课程，希望通过更多的技能学习来不断增长自己的知识面，从而为顾客提供更加专业的服务。
他们需要的是温暖陪伴
陪诊师这个职业的兴起，是背后市场逐渐增加的需求。记者在采访中发现，陪诊这类服务对陪诊师专业度的要求更高，如果帮第一次看病的人代问诊，需要先全面细致地了解对方的病情、过往病史等，再和医生交流；如果是复查的患者，需要准备好对方的各种检查报告、治疗材料，以及充分了解恢复情况等；如果是孕妇，就要了解孕妇现在的情况，准备一些孕妇需要的东西，看病时间长的话有的孕妇容易低血糖，就需要提前给他们准备一些糖及时补充能量。
在陪诊师胡敏的肩上总是背着一个背包，里面有纸巾、吸管、糖、口罩、手套、创口贴等一些日常的东西，这是胡敏按照之前多次陪诊的经历总结出的顾客常用物品。这个小小的背包，也经常被胡敏的顾客称之为“爱心暖意包”。
创造“爱心暖意包”的胡敏，在工作中遇见过形形色色的人。来找她陪诊的顾客，每个人都有属于他们的故事：有的人独自到医院就医，检查遇到麻烦想到能约个陪诊师找到正确的科室挂号；有的人等着排队挂号，只为了替家人找到治病的“良方”；有的老人家不会操作手机，想找个陪诊师帮自己一把，方便自己就医；还有很多对医院熟悉的年轻人，花钱找陪诊，只是想要有个人陪着，对于“社恐”的年轻人来说，去医院看病有人陪着，缓解了很多尴尬和孤独。
温暖的故事时常在发生。胡敏印象最深的一次是：一位老奶奶自己预约了陪诊。因为儿女都在外地上班，上班工作忙，为了不让他们为自己担心，身体不舒服的老奶奶只能独自一人前往医院。后来，在朋友的推荐下，老奶奶找到了胡敏，在了解老奶奶的诉求之后，胡敏了解了她现在的症状，先去代问诊了医生，详细了解之后，再带奶奶来检查，就能让生病的奶奶减少很多的步骤。在之后的几次陪诊中，老奶奶每天早上都会给胡敏带上两个鸡蛋，她告诉胡敏：“你早上没吃饭就来接我去医院，怕你饿到，给你煮两个鸡蛋吃。”之后，老奶奶得到了救治，身体也在一天天恢复，看到老奶奶好转，胡敏感到很开心。在当时的那一个瞬间，胡敏更加明白了这个职业的意义，是帮助更多人在生病中得到陪伴与慰藉。
来源：开屏·综合
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