随着冬季及寒潮到来，用户用电取暖情况骤增，降温期间是安全用电事故及电气火灾事故的高发期，为确保冬季寒潮期间的用电安全，保障人身、设备及电网安全。请丽江的广大用电客户加强安全用电隐患防范，提高用电风险防范意识。
酒店 客栈 商业用户请注意
1.使用空调、地暖、热水器、取暖器、浴霸等大功率设备前，应充分考虑电表、线路的负载能力，禁止私自增加大容量设备，防止线路、断路器等超负荷运行造成发热、短路、跳闸等事故。当电表不能满足用电需求时，应及时到供电所（营业厅）申请办理增容手续。
2.因公用供配电设施的局限性、公用性，搭接于公用配电设施的酒店、客栈使用大功率设备时应注意错开高峰用电时段使用，以免发生供配电设施过负荷发生烧坏、故障、跳闸及电气火灾事故。
3.必须安装防止漏电的剩余电流动作保护器（漏电保护开关）。保护器动作后，必须查明原因，排除故障后再合闸，禁止拆除或绕越漏电保护器。因用电设备功率过高而导致空气开关跳闸时，首先考虑减少大功率电器的使用，降低用电负荷，禁止强行超负荷使用。
4.应定期对用电线路、设备进行安全检查，及时更换老化、破损线路及存在缺陷、隐患的设备。在使用各类电器时，若发现冒烟或闻到异味，要迅速切断电源进行检查，发生电气火灾时，不能用水灭火，应迅速切断电源后再进行处置。
5.配电房（室）内不得堆放杂物，塑料、纸张、布料等易燃、易爆物品不应靠近配电屏及电源开关，并粘贴警示标识及合理配备灭火器具。
6.对于使用三相电源的酒店、客栈用户，做好用电负荷的合理分配，避免负荷集中在一相上，导致单相过负荷运行引发线路发热、短路。
7.应掌握了解基本的触电急救知识及电气火灾处置知识，对线路、配电设施进行操作、改动时应聘请专业人员进行处理，禁止盲目操作。
1.多向家中老人及小孩讲解安全用电常识、防止火灾的方法及自救措施。
2.应使用正规设备厂家生产的家用电器及线路。过期、超期及存在隐患的线路及设备应及时淘汰，切勿因尚能使用，舍不得丢弃报废而因小失大，酿成事故。
3.电熨斗、电吹风、电热梳、电烙铁、电炉等电热器具不要直接放在木板上或靠近易燃物品，对无自动控制的电热器具用后要随手关电源，以免引起火灾。
4.电热毯通电时间不宜过长，千万不要折叠使用，否则易烧坏电热线的绝缘面，造成漏电，发生意外伤害。一般在睡前1小时左右通电加热，入睡时关掉电源。
5.家用电器设备、暖气设备一定要远离煤气罐、煤气管道，发现煤气漏气时千万不能拉合电源，应先开窗通风，并及时请专业人员修理。
6.使用空调、地暖、热水器、取暖器、浴霸等大功率设备前，应充分考虑电表、线路的负载能力，禁止私自增加大容量设备，防止线路、断路器等超负荷运行造成发热、短路、跳闸等事故。当电表不能满足用电需求时，应及时到供电所（营业厅）申请办理增容手续。
7.必须安装防止漏电的剩余电流动作保护器（漏电保护开关）。保护器动作后，必须查明原因，排除故障后再合闸，禁止拆除或绕越漏电保护器。因用电设备功率过高而导致空气开关跳闸时，首先考虑减少大功率电器的使用，降低用电负荷，禁止强行超负荷使用。
8.保险丝熔断后：千万不要用铜线、铝线、铁线代替保险丝，空气开关损坏后立即更换，保险丝和空气开关的大小一定要与用电容量相匹配。
9.电器通电后发现冒烟、发出烧焦气味或着火时，应立即切断电源后再救火，切不可用水或泡沫灭火器灭火，应用干粉灭火器灭火。电器损坏要及时通知专业的维修人员，不得擅自处理。
10.如果您全家外出旅游，在出游前一定要把室内电源总开关断开，以免发生事故。
1、认真开展设备隐患排查工作，重点是对穿越林区、山区的高低压电气线路通道、变压器及用电设备周围在确保人身安全和电网安全的前提下，做好树障、杂草及可燃物排查清理工作。
2、对用电线路、设备进行安全检查，特别是对存在覆冰、人员密集产所、穿越山林区域的设备，及时更换老化、破损线路及存在缺陷、隐患的设备，对电气故障隔离设备是否安装及正常动作进行检查，确保在发生故障及突发事件时能及时进行隔离，有效杜绝产权设备范围内发生人身触电伤亡事故。
3、做好用电负荷的合理使用，避免因重载、超载造成设备发热、短路等电气火灾事故发生。
4、聘请有资质的人员作为电气设备维护管理人员，并对相关人员基本的触电急救知识及电气火灾处置知识的学习培训，有效通过专业人员规避安全风险，避免发生重大损失。
5、对于供电有特殊需求的重要电力客户及其他用电客户应配备维护好应急发电设备并定期进行检查维护，确保在突发停电事件时能进行应急处置。
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来源：云南电网有限责任公司丽江供电局
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（发稿编辑：李星历）