小区住户和先生说：“小区乱停车主要原因就是保安人员不作为，他们只管收费。小区能停下多少张车？有没有停车位了？进来的车有没有规范停在该停的位置上？有没有堵住出入口？这些问题他们从来不管。”

“我认为出现这种情况，主要是外来车辆太多了，小区本身停车位有限的原因。保安收费也有问题，有些人停一晚收5元，有些收10元，有些收到20元，人熟悉的情况下就收得少，不熟悉就收得多。我们建议管理方进行一次小区车辆保有量和车位数量统计，车辆停放应该先满足办有停车卡的本小区住户，其次是没有停车卡的本小区住户，有空余车位的情况下，最后再来满足外来车辆停放。停车过程中，司机也要提高素质，自觉把车停到该停的位置上，保安要起好监督管理作用，不能什么都不管。”小区住户李女士说道。

小区住户张女士说：“晚上大多数情况下，有急事想开车出去是很难。乱停起的这些车，基本不会留电话号码。我们也不可能按喇叭把整个小区都吵醒吧？无论有没有停车卡，停车时都不应该把出入口堵死，车主停车一定要有素质。”

古城区住建局针对这一现象回复丽江热线记者：瑞馨佳苑住户有1000多户，我们已经从最大限度上规划了近300个停车位，并且按申请顺序为住户办理了停车卡，但还是无法满足所有住户的停车问题，并且与物业这边多次整治过乱停车问题，但是无法彻底解决这个问题。至于停车收费以及办理停车卡是根据相关的收费标准文件的，没有办理停车卡住户的停车收费方法是采取计时收费。

瑞馨佳苑物业管理方表示：首先不管有没有办理停车卡，都是小区住户，所以不可能完全强制不让住户车入内，很多时候住户都以特殊情况要求入内。比如下雨天、有重物，我们不可能做到不让他们进去，但是一有这样的特例，很多住户都会以这样那样的理由，要求临时入内，然后又长时间停放，导致车辆乱停放，影响住户的正常出行。我们之前强制整治的时候，就有住户因为不让进，就把车辆停放在小区出入口，导致小区所有车辆不能进出，也直接影响了南口路主路交通，造成南口路交通严重堵塞。收费都是计时收费的，一般两小时内我们都不会收费。

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