晨光微露，丽江国际大酒店的走廊已响起轻快的脚步声。早上八点，客房部主管树慧仙准时开始了一天的工作，她的身影穿梭在各个楼层，眼神专注而坚定，手中的本子详细记录着每一处细节。从普通客房服务员到市级劳动模范，树慧仙用15年时光，在平凡的岗位上书写了不平凡的奋斗篇章，完美诠释了 “中国梦·劳动美” 的深刻内涵。

“仪容仪表是服务的第一印象，大家把手伸出来，袖口、指甲都要检查。” 树慧仙一边检查员工的仪容仪表，一边叮嘱着细节。整理好队伍后，她开始总结昨天的工作情况，部署当天任务，条理清晰，安排细致。在她的带领下，客房部的工作总是有条不紊。

树慧仙在检查丽江国际大酒店客房打扫情况。（丽江融媒记者 和宝其 摄）

检查客房是树慧仙每天的重点工作。她穿梭在一间间客房，目光如炬，不放过任何一个角落。马桶的消毒情况、冲水设施是否正常、床单是否平整、地面是否有毛发……这些在别人眼中可能微不足道的细节，在她这里都是关乎客人住宿体验的大事。“每天要抽查40间房，每间房检查6到10分钟，四五个小时就花在检查上了。” 树慧仙笑着说，语气中满是对工作的执着。

回想起15年前，树慧仙离开家乡来到丽江国际大酒店，面对全新的工作环境和陌生的工作内容，她一时之间感到无从下手。尤其是铺床这样的体力活，每当完成13间房的铺床工作后，她的手臂都会感到酸痛不已。“别人下午四点半下班，我可能是五点半、六点半。”虽然每天下班最晚，但树慧仙总是最早到岗，利用空余时间在空房间里练习铺床。虽然只有初中学历，但树慧仙的努力和坚持让她的工作取得了显著的进步。“培训老师和我们说要在3分钟以内铺完床。我刚刚铺床的时候需要四五分钟，现在两分半就可以铺好且铺得标准。”

树慧仙在酒店客房铺床。（丽江融媒记者 和宝其 摄）

她还积极参加各种外出培训和比赛活动。她深知只有不断提升自己的业务能力和综合素质才能更好地服务客人。“我就希望客人住进来能感觉像在家一样舒适。听到客人夸酒店干净，我心里比吃了蜜还甜。”树慧仙说。

凭借出色的工作表现，树慧仙从客房服务员逐渐成长为客房部主管。她也先后荣获2016年丽江市旅游行业服务技能大赛“客房中式铺床”优秀奖和多年度的酒店优秀员工称号。2021年，她荣获“丽江市劳动模范”，成为酒店乃至整个行业的佼佼者。

树慧仙（右一）和同事交谈。（丽江融媒记者 和宝其 摄）

“树慧仙在我们日常工作中勤勤恳恳，多次获得了客人的高度认可。主要是服务很贴心，细节也做得很到位，服务质量是我们的标杆。”酒店前厅部陈禹说。酒店工会主席和礼也高度评价：“树慧仙通过自己的努力，各方面的业务技能出类拔萃。做事情认认真真，对待工作兢兢业业，是当之无愧的劳模。”

树慧仙说，她用实际行动证明了只要用心去做每一件事，平凡的人也能在平凡的岗位上绽放出耀眼的光芒。“在这里工作了15年，我的努力让我很有存在感。现在，我会每天抽时间给新员工培训，我也会继续努力，加强学习，我会继续以‘挑刺’精神做好酒店服务工作。”树慧仙说。

记者/和宝其

责编/和真羽

二审/李 桥

终审/杨国钧

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