近年来，以礼街道以综治中心规范化建设为抓手，通过资源整合、网格深耕、科技赋能、暖心服务“四轮驱动”，绘就基层治理新图景。

“一站式”阵地聚合力，矛盾化解跑出“加速度”。以礼街道整合执法、公安、司法等多方资源，打造“一站式”服务阵地，设立群众接待室、矛盾纠纷调解室等八大功能室，让群众诉求实现“只进一扇门，解决所有事”。依托“圆桌恳谈会”，以拉家常的方式倾听群众心声，梳理矛盾焦点，制定解决方案，有效提升群众满意度。42人组成的专业化治理队伍实行“常驻+随驻”模式，法官、律师、民警随时“坐诊”，实现矛盾联调、治安联防、服务联动。依托“登记受理—分析研判—分流交办—多元化解—跟踪督办”闭环机制，今年以来，成功化解80件重点矛盾纠纷，群众诉求解决率高达90%。

“微网格”织密安全网，服务触角延伸到家门。以礼街道利用公益岗、护林员、社区辅警等享受补贴人员较多的优势，推进网格队伍专职化、规范化、专业化，实现“人在网中行、事在网中办、问题在网中解”。创建“1+2+N”工作机制，以16户为单元划分微网格，由居民小组长、支部书记、社区辅警、基层专干、乡村公益岗等担任网格员、吹哨人、楼层长。通过“每日巡、经常访、随手做、实时报”，今年以来，网格员累计排查问题1213件，成功化解1111件，常态化开展反诈、安全知识宣传志愿服务超5万人次，编织起守护平安的“连心网”。

“数智脑”预警于未然，科技赋能治理“快准稳”。在“数智以礼”指挥调度中心，1273个高清探头实时回传画面，电子大屏上跳动着“红黄绿”三色预警数据。投资900万元打造智慧治理中枢，通过“一户一档”精准画像，对重点人群、民生动态实现24小时智能监测。推行“17130”调处工作法，矛盾纠纷1天内交办、一般性事项7天内办结反馈、复杂问题1个月内办结反馈、3个月跟踪回访、问题动态清零。

“心贴心”服务暖民心，平安建设更有烟火气。以群众需求为导向，以礼街道聚焦重点人群、“一老一小”，提供精准化服务。为1214名重点人员提供就业帮扶、心理疏导等“定制服务”；打造“老年人活动室”“儿童之家”，引入专业社工机构开展关爱服务；引入47家劳动密集型企业，提供6000余个就业岗位，并设立“小哥驿站”等暖心站点，让基层治理既有力度更有温度。

从“问题找上门”到“服务送上门”，从“人力驱动”到“智能赋能”，以礼街道以综治中心规范化建设为支点，持续深化平安建设实践，让平安成为滋养民生最温暖的底色。

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