8月31日,为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日,丽江火车站累计到发旅客294.7万人次,其中发送旅客163.4万人次,到达旅客131.3万人次,客流规模持续处于高位。

旅客在丽江火车站乘车出行。(丽江融媒记者 赵庆祖 摄)
自暑运启动以来,丽江火车站客流持续上升。为保障旅客出行安全,丽江火车站细化各项工作,努力提升客运服务水平,增强广大旅客的获得感、幸福感、安全感,全力满足旅客出行需求。

丽江火车站工作人员为重点人员提供暖心服务。(通讯员 马剑崑 摄)
“对于老年人、残疾人等特殊需求,火车站还特别配备了轮椅、担架等辅助设施,确保他们在整个旅程中能获得及时、贴心的帮助。”据丽江火车站相关负责人介绍,针对“重点旅客”,如老、幼、病、残、孕等群体,丽江火车站制定了相应的服务措施,确保他们的旅行顺畅且安心。
丽江火车站工作人员为重点人员提供暖心服务。(通讯员 马剑崑 摄)
工作中,丽江火车站聚焦“让旅客体验更美好”的目标,发扬“求真务实、守正创新”的精神,通过加开列车、动车组等方式,科学合理安排运力供给,实现运能和需求的精准匹配,全力满足旅客出行需求;重点加强旅客进站、安检查危、检票及站台组织等关键环节,确保旅客出行安全畅通。同时,广大党员亮出身份、主动作为,“党员突击队”“金花服务队”“青年服务队”充分发挥作用,为旅客办实事、办好事。
记者/赵庆祖
责编/和润黄
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终审/杨国钧

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