梁河县以提升城市宜居水平和群众满意度为核心，始终秉持“精细管理、温情服务、高效治理”的工作理念，积极探索健康县城治理新路径。

疏堵结合，释放城市“活力”。农贸市场是一座城市最具有“烟火气”的地方，也是展示地方文明形象、反映民生福祉的重要窗口。为进一步加强城区市容管理，维护市场整洁环境，通过深入调研，倾听摊贩和居民意见，按照“规范管理、方便群众”的原则，充分盘活农贸市场闲置资源，积极与市场管理负责人协调为困难弱势群体设置“爱心摊位”、为临时商贩设置“免费摊位”。这一举措让摊贩告别“打游击”，合法合规经营，不仅解决了周边居民日常生活需求，也为摊贩提供了稳定经营场所，带动周边消费活力。同时，加强疏导点日常巡查管理，对农贸市场和宏兴商场实行“定人、定岗、定责、定时”方式，对城区主次干道、学校周边等重点区域开展高频次、拉网式巡查，确保经营秩序井然，让城市“烟火气”与“整洁度”并存。

柔性执法，彰显城市管理“温度”。在开展常态化城市管理执法中，严格落实“721工作法”，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。在面对违规行为时，摒弃以往“以罚代管”的简单模式，坚持“亮证件、讲法规、听陈述”的规范流程，与当事人耐心沟通，以柔性服务化解矛盾纠纷。针对店外经营的商户，执法人员不再是简单罚款，而是通过悉心引导，帮助商户认识到店外经营对市容市貌和行人通行的影响，协助将其商品搬回店内，并指导店内合理布局。对于首次轻微违法行为，实行“首违不罚”制度，下达责令整改通知书，以批评教育代替处罚，使当事人自觉遵守城市管理法规，既体现行政执法的“力度”,又展现行政执法的“温度”。

多元共治，凝聚城市管理合力。城市管理是一项系统工程，需要全社会共同参与。积极推动多元共治，深化“门前三包”责任制，逐店排查商户“门前三包”责任书签订情况，让商户明确自身在环境卫生、秩序维护、绿化保护等方面的责任，自觉履行义务。同时，积极动员志愿者、社会组织参与城市管理，开展文明劝导、环境整治等活动，引导市民养成文明生活习惯；推动社区、物业、环保等多方联动，针对油烟噪音污染、小区内部私搭乱建、毁绿种菜等问题，共同协商解决方案，形成工作合力，营造“人民城市人民管”的良好氛围。

梁河县用人性化、有温度的方式化解治理难题，并通过跨部门协同联动机制大幅提升响应处置效能，全力打造整洁有序、和谐友善、运行高效的城市新面貌，为全县经济社会高质量发展提供了坚实的环境支撑。

来源：梁河县融媒体中心

【声明】如需转载丽江市融媒体中心名下任何平台发布的内容，请 点击这里 与我们建立有效联系。