听诉求解难题!“获得电力”营商环境服务周客户座谈会搭建沟通桥梁

2025-09-28 16:39:54 阅读量3125 字数490



9月25日,丽江市第四届“获得电力”营商环境服务周客户座谈会在丽江供电局召开。活动以“政企协同优服务、数智赋能新生态”为主题,通过面对面交流优化用电营商环境,提升企业和群众办电用电满意度与获得感,22名客户代表参会。


座谈会现场。(丽江融媒记者  杨俐娜 摄)


本次服务周以国家发展改革委、国家能源局相关意见为指导,开展“五个一”系列活动(一次动员、一次交流、一次调研、一次座谈、一次走访),旨在宣传“获得电力”政策,梳理用户办电用电难点并推动解决,助力打造云南特色现代化用电营商环境标杆。座谈会上,客户代表结合用电体验,就供电可靠性、办电流程优化、数字化服务应用等提出意见建议,供电企业代表现场回应关切,并表示将研究需求、改进服务。


丽江古城供电局副总经理马卓黎说:“此次会议畅通了用户、政府与供电企业的沟通渠道,我们听到了用户的真实声音。”


据悉,此次座谈是丽江深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措,通过搭建政企民协同平台,增强了供电服务透明度与针对性,为后续政策落地和服务创新奠定基础。


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记者/杨俐娜

责编/王君霞

二审/和众学

终审/杨国钧

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