新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。

作为世界级旅游目的地，丽江康养旅居产业的转型升级，不仅关系到地方经济高质量发展，更是将资源优势转化为竞争优势的关键实践。本文从理论内涵、现实基础与挑战、实施路径三个维度，系统阐释康养旅居产业新质提升的逻辑架构。

一、理论内涵与协同逻辑

新质生产力以数字技术为驱动力，以数据为关键生产要素，以绿色低碳为导向，旨在突破传统发展模式的瓶颈。

康养旅居产业作为“健康、旅游、居住”深度融合的业态，高度依赖于优质的生态环境与独特的文化底蕴，其本质是通过自然生态与人文体验的双重供给，满足消费者对美好生活的需求，此业态的可持续发展与生态人文资源的永续保护息息相关。

旅游环境责任行为指的是游客、企业、政府等各类旅游参与者，为保护生态环境、传承文化遗产而采取的自觉行动。它强调在旅游活动中主动减少对环境的负面影响，是推进生态文明建设在文旅领域的具体体现。

以上三者之间存在着内在统一性：新质生产力所强调的绿色化导向，与康养旅居产业对优质生态基底的依赖相契合。旅游环境责任行为则是维护这一生态基底、保障产业生命线的关键实践。同时，新质生产力中的数字化、智能化手段，又能为践行和推广环境责任行为提供高效工具。因此，旅游环境责任行为不仅是产业可持续发展的环保要求，更是通过保护生态基底、推动产业升级、提升服务质量，将产业从短期经济行为模式转向长期可持续发展模式的核心竞争力所在。培育新质生产力，必须服务于高质量发展，推动产业向高端化、智能化、绿色化转型。丽江康养旅居产业的绿色化、高端化转型，正依赖于环境责任行为的全面践行。

二、丽江康养旅居产业的资源禀赋与现实挑战

丽江在推动康养旅居产业实现提质增效方面具备显著优势，但面临严峻挑战。一方面，丽江拥有多样化旅居业态、丰富的自然文化资源、优良的生态基础，以及不断完善的政策支持体系。这些要素为产业升级提供了资源条件与制度支撑。另一方面，作为产业生存核心要素的自然景观与文化遗产具有生态脆弱性和易破坏性，亟须构建系统性的预防与维护机制。同时，在培育新质生产力的进程中，产业协同不足、服务标准滞后、资源利用不均衡、专业康养人才供需失衡等结构性矛盾日益凸显，难以满足发展新质生产力的需求。

旅游环境责任行为构成康养旅居产业发展的“软核心”，是引导各方行为、提升游客素养的准则，更是推动丽江康养旅居产业实现生态文明建设与经济效益协同发展的关键抓手。当前，丽江康养旅居产业正处于将资源优势转化为价值优势的关键时期，新质生产力是实现这一转化的核心动力，环境责任行为则是保障该动力的“生命线”。

三、以旅游环境责任行为驱动康养旅居产业提质增效的实践路径

基于上述理论与现实分析，推动丽江康养旅居产业实现提质增效，必须构建一个以强化旅游环境责任为主线，多主体、全流程、差异化推进的系统工程。

第一，革新认知，构建协同治理的信息共享机制。旅居的核心在于让游客如居民般融入社区生活，因此公共服务体系须体现便民惠民理念，使游客成为地方发展的参与者与红利共享者。针对当前信息平台零散化的问题，应建设以市民与游客为中心的数字服务平台，整合信息查询、生活指南、意见反馈等功能。通过数据积累赋能政府决策与企业服务，激发社区“群体智慧”，实现资源最优配置。

第二，完善制度，建立标准化的激励约束体系。针对行业服务标准缺失、质量参差不齐的痛点，必须加快建立康养旅居服务的标准与质量评价体系，提升服务的规范化水平，实现与国际接轨。具体而言，可通过康养基地评级、第三方认证、ESG（环境、社会、治理）评价等方式，将企业环境责任履行情况纳入核心考核指标。在政策层面，可出台专项条例，对积极应用新质生产力工具、践行绿色低碳理念的企业给予税收优惠等政策倾斜；探索建立“旅游环境信用体系”，设计“康养积分”等机制，激励游客的环保行为。

第三，分类施策，推行因地制宜的差异化发展策略。需根据不同区域特征制定针对性方案：在生态脆弱区域，实行“保护性开发”，严格管控生态红线区域，推进清洁能源替代，并利用物联网技术进行生态指标实时监测，构建生态友好的旅居环境。在产业发展相对滞后的区域，可通过引导企业承担环境责任来吸引资本下沉，推动“农家乐”提质升级与闲置资源活化利用。在基础较好的成熟区域，则重点加快智慧化改造，部署健康监测与适老化设施，加速推进清洁能源替代工程，在酒店民宿中推广太阳能、风能等系统，全面推行低碳旅居模式。客群服务也需精准化，如为银发群体强化健康监测与便捷医疗服务，满足医养结合需求；对中青年群体则侧重开发疗愈减压类的深度体验产品。

第四，融合创新，打造数字化赋能的体验新场景。康养旅居产业发展应以“人的健康”为核心，推动服务从满足基础需求向优质体验升级。大力推动数字化赋能，重构康养旅居体验场景。例如，引入智慧健康管理平台，方便游客预约中医问诊、体检服务；利用人工智能算法分析游客健康数据，生成个性化康养方案；创新数字非遗体验，将东巴文化元素转化为冥想引导音频，或邀请非遗代表性传承人开设特色手工艺疗愈课程。在增强环境责任意识方面，可运用技术手段，将文明游览提示嵌入智慧导览系统；通过专属应用程序记录游客与居民的“绿色足迹”，并以积分兑换康养服务的形式进行激励；鼓励企业利用区块链技术追溯康养食材来源，营造放心消费环境。

第五，全程共治，凝聚多方协同的责任共同体。优质生态环境是康养旅居的核心吸引力，保护生态环境需要全过程、全主体的共同参与。企业应将环境责任融入项目设计与运营中，例如建设采用太阳能供电、雨水收集系统的康养酒店，提供有机餐食与生态导览，甚至推出“垃圾兑换早餐”等活动，将环保理念转化为独特的服务亮点。社区应积极发挥作用，成立监督机构参与开发监督，并通过康养驿站等载体，开展“非遗+养生”等活动，向游客传递保护和传承的理念。政府则需完善法规，加强监管，并通过情境化设计，将环境责任行为规范内化为游客和居民的情感认同，引导其从被动遵守变为自觉维护，并主动影响他人。

综上所述，康养旅居产业的发展，旅游环境责任既是不可逾越的生态“红线”，也是提升产业价值、塑造城市形象的“金线”。应通过制度约束与文化引导相结合、设施保障与社区共建相协同、数字赋能与绿色低碳相融合的多维互动，构建起“数字赋能、绿色低碳、文化活化、责任协同”的康养旅居发展新模式。

作者：刘智慧（丽江文化旅游学院）

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