很多车主购买车险之后，发生交通事故却遭遇拒赔、少赔，不少人不清楚背后的原因。本期节目，诚泰财产保险股份有限公司丽江中心支公司理赔部经理彭恩贵做客FM97.7丽江旅游交通广播，向大家科普车险理赔各类免责事项，帮广大车主避开理赔陷阱，维护自身财产权益。

9月11日，诚泰财产保险股份有限公司丽江中心支公司理赔部经理彭恩贵做客FM97.7丽江旅游交通广播。（丽江融媒记者 梁国宏 摄）

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不少车主有个误区：买了车险，出事故就一定能理赔。事实上，多数车险拒赔案例，并非保险公司刻意推诿，而是车主触碰了法定免责条款。

首先，驾驶人违法违规，会直接全额拒赔。酒驾、醉驾、毒驾、药驾等违法驾驶行为，所有事故损失均不予赔付，涉事者还可能面临行政处罚甚至刑事责任。同时，无证驾驶、驾照过期、驾照被暂扣吊销、准驾车型不符、实习期违规驾驶等无效驾驶资格情形，以及肇事逃逸、故意破坏事故现场、私自允许无资质人员驾车出险，都会触发全额拒赔。

诚泰财产保险股份有限公司丽江中心支公司。（受访者 供图）

车辆使用不当，也易遭拒赔。私自改装发动机、轮毂、车衣等车辆外观和核心部件，未向保险公司报备，如果改装部位受损或因改装引发整车损失，保险公司不予理赔。此外，私家车私自跑网约车、拉货、出租等营利营运活动，擅自改变车辆使用性质，出险后商业险直接拒赔。车辆超载超限、客货混装，或是故障、涉水熄火后二次启动强行行驶，造成的人为扩大损失，不在理赔范围内。

诚泰保险丽江中支公司送服务进景区。（受访者 供图）

这些特殊事故场景，同样无法理赔。开车撞伤自家亲属、撞损自有车辆，三者险不予赔付；事故造成的误工费、车辆贬值费、交通费等间接损失，均不支持理赔。车辆在4S店、修理厂、收费停车场停放维修期间受损，由经营方承担责任，车险不予兜底；仅车上零部件、车内物品单独被盗，也不属于盗抢险理赔范围。

诚泰保险丽江中支公司开展金融知识宣传。（受访者 供图）

两大误区需认清：没有真正的“全险”，所谓全险仅覆盖主流险种，无法规避所有风险；交强险并非万能，在酒驾、无证驾驶等情形下，交强险垫付费用后会向车主全额追偿。另外，车辆脱审、达到报废标准上路、出险后超时报案或破坏现场，都会导致拒赔

诚泰保险丽江中支公司工作人员为客户讲解。（受访者 供图）

想要顺利理赔，车主应牢记：合法合规驾驶，不私自改装、违规用车；事故后及时止损、保护现场、如实报案；杜绝伪造事故、虚报损失等骗保行为。合规用车，才能让车险真正为出行保驾护航。

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编辑/梁国宏

责编/杨四见

终审/和继贤

丽江市融媒体中心 出品

（发稿编辑：梁国宏）

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