金融消费事关群众切身利益。当前，金融服务已深度融入百姓生活，但各类金融欺诈与非法金融活动也时有发生。针对非法集资、虚假投资理财及第三方非法中介等侵害金融消费者权益的突出问题，富滇银行丽江分行多措并举，通过专题宣传、风险提示、案例警示等方式普及金融消费者权益保护知识，推动金融消费者权益保护从“事后维权”向“事前防范”转变，全力守护群众财产安全。

9月17日，富滇银行丽江分行副行长颜明做客FM97.7丽江旅游交通广播直播间。（丽江融媒记者 杨超 摄）

谨防第三方非法中介骗局。市面上有不少“停息挂账”“信用卡息费全额减免”“债务重组”“专业停催”“征信修复洗白”等广告，所谓法务团队、债务咨询机构打着帮消费者维权减负的旗号，实际谋取高额服务费：有的诱导消费者故意逾期，造成征信受损；有的教唆编造病历、贫困证明，甚至伪造公章、虚假材料向金融机构投诉；还有的骗取群众身份证、银行卡、短信验证码等隐私信息，倒卖信息、冒用身份办理借贷，消费者不仅问题得不到解决，还可能面临财产损失、信用受损，甚至承担法律责任。

富滇银行丽江分行。（受访者 供图）

非法集资、虚假投资骗局瞄准中老年群体。不法分子以养老投资、外汇理财等名目抛出“保本付息、高收益零风险”的诱饵，诱导群众投入积蓄。针对老年群体容易落入金融骗局的突出问题，银行特别提醒，不法分子擅长打“感情牌”，通过送鸡蛋、送礼品、上门嘘寒问暖获取老人信任，再推销所谓养老投资、康养项目。凡是许诺保本高息的养老投资一定要多打问号，不要独自做决定，多和子女、家人商量；不轻易把银行卡、身份证交给陌生人，不在不明文件上签字。同时，提醒广大市民，正规银行不存在私下的“内部理财渠道”，凡是以内部渠道为由要求提供银行卡、手机银行账号、U盾、短信验证码，或诱导点击陌生链接、下载非官方App的，一律认定为诈骗；投资理财只能通过银行官方网点、官方手机银行等正规渠道办理。

富滇银行丽江分行。（受访者 供图）

同时，为帮助市民做好日常自我防护，银行给出四点核心建议：一、核验机构资质，通过国家金融监管总局官网、国家企业信用信息公示系统查询金融机构许可资质，不轻信网络、短视频、朋友圈推送的陌生机构和投资项目；二、摒弃侥幸心理，牢记金融市场没有稳赚不赔的买卖，可参照定期存款、国债等低风险产品收益水平做对比，远超合理区间的项目大概率就是陷阱，信用卡息费减免、还款协商、征信处理不存在“包减免、包修复、保证停催”的百分百承诺；三、严守信息关口，身份证、银行卡号、密码、短信验证码、U盾绝不向陌生人、陌生平台提供，不委托非正规第三方代办金融业务；四、主动学习金融知识，了解个人征信记录由人民银行统一管理，逾期等不良记录在欠款结清5年后自动消除，任何个人和机构都无法花钱“洗白”，征信报告存在信息错误可向金融机构或人民银行申请免费异议处理。

富滇银行丽江分行多措并举，通过专题宣传、风险提示、案例警示等方式普及金融消费者权益保护知识。（受访者 供图）

一旦发现遭遇疑似金融骗局，市民应第一时间止损，保留聊天记录、合同、转账凭证等全部证据，及时向公安机关报案。根据《防范和处置非法集资条例》，任何个人都有权举报涉嫌非法集资的线索，可拨打12345政务服务便民热线，或丽江市非法集资专线0888-5306918反映；遇到暴力催收等违规金融行为，可保存录音、截图证据，拨打12378金融监管投诉热线；也可前往富滇银行丽江分行各营业网点获取金融咨询帮助。面对债务压力不要逃避，切勿采取换号、失联方式，应主动联系银行官方渠道，如实说明处境，协商合理还款方案，正规纾困服务不收取任何服务费。

富滇银行丽江分行多措并举，通过专题宣传、风险提示、案例警示等方式普及金融消费者权益保护知识。（受访者 供图）

相关负责人表示，金融消费者权益保护关系到千家万户的财产安全，也关系到地方金融环境的稳定。下一步，富滇银行丽江分行将持续做好金融知识普及和风险提示，帮助广大市民提升自我保护能力，并倡议广大市民：不贪高利、不信谎言，守住个人信息，坚持走正规渠道，遇到拿不准的金融业务及时到银行网点现场咨询核实，共同守护好财产安全防线。

富滇银行丽江分行多措并举，通过专题宣传、风险提示、案例警示等方式普及金融消费者权益保护知识。（受访者 供图）

编辑/杨超

责编/杨四见

终审/李艳

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