国庆假期，玉龙雪山景区迎来客流高峰。受持续阴雨雾天影响，景区气温较低、栈道湿滑，给游客游览出行带来不便。针对特殊天气情况，景区统筹部署志愿服务工作，并在人员密集区域开展文艺快闪活动，全力保障游客安全、舒心游玩。

玉龙雪山景区多措并举保障假期旅游。（玉龙雪山景区 供图）

针对雨雾天气特点，景区各志愿服务点位免费为游客提供温热姜汤、糖果等，帮助游客抵御寒气、补充体力，缓解高原反应带来的身体不适。志愿者主动开展游览引导服务，细致讲解游玩路线，反复提醒游客注意栈道防滑、做好防寒防护，普及高原出行安全常识。同时，志愿者重点帮扶老人、儿童等特殊游客，耐心解答票务、索道、景区交通等咨询问题；针对游客遗失物品、寻找同伴等紧急诉求，第一时间联动景区各岗位协同处理，快速解决游客各类急难问题。

        玉龙雪山景区多措并举保障假期旅游。（玉龙雪山景区 供图）

在做好便民服务的同时，景区丰富假日文旅供给，在游客中心、雪川港等地开展文艺快闪演出。精彩的表演吸引众多游客驻足观看、互动参与，营造了浓厚的国庆假期氛围，让游客在欣赏雪山美景的同时，体验到独特的文旅魅力。

     玉龙雪山景区多措并举保障假期旅游。（玉龙雪山景区 供图）

景区相关负责人表示，国庆假期游客量大、人员集中，景区始终坚持以游客为中心，前置服务举措，将志愿服务贯穿游客游览全过程。后续，景区将持续密切关注天气变化，立足游客的实际需求，扎实做好安全管理、便民服务、文旅活动等各项工作，积极应对雨雾天气带来的游览难题，持续优化提升游客游览体验，以坚守和担当擦亮丽江文旅服务名片，让文明新风在玉龙雪山景区绽放。

编辑/杨超、刘晓军

责编/杨四见

终审/和丽星

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