5月16日，一先生来电反映
该先生等人在古城区丽月湖西区建设项目做木工，公司是成都市鑫华建工，工程一个多月前就做完了，除了上个月月底求助110后拿到500元生活费之外，工钱到现在还一分都没有拿到，现求助市长热线，希望帮助尽快拿到工钱。
来件答复（5月23日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成古城区于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
2019年5月21日上午，古城区人力资源和社会保障局劳动监察队工作人员到丽月湖西区建设工地进行实地监察，并召集了四川鑫华施工项目负责人和项目建设的农民工共计25人，就工人工资发放一事进行协调，责成由包工头签发委托书，要求鑫华建工将工人工资（共计35万元）发放到农民工的银行卡。2019年5月23日上午监察队工作人员电话联系已返乡的农民工，确认农民工已经收到工资并安全返回四川老家。感谢您的来电，祝您生活愉快！
5月21日，一市民微信反映
鱼米河夜丽江往消防队100米左右的这个路面已经坏的不能走了，我骑电动车差点摔了，诚请相关部门帮助解决。
来件答复（5月27日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成古城区于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
您好！鱼米河商业步行街建成至今，承载了过多车辆及人流量，导致区域公共配套设施（供水、排污、路面、照明等）老化、损坏严重。您反映的路面石板也是由于车辆长期碾压，损坏严重，给行人、区内商户正常生活经营及客户休闲、购物造成极大不便。古城区政府领导已对该商业区进行走访调研并作出安排部署，由和业集团牵头，相关单位配合，在全面征询广大商户意见后，动用维修资金进行修复。感谢您的来信，祝您生活愉快！
5月21日，一先生来电反映
该女士家在玉龙县天籁雅筑三期订了一套期房别墅，已经交了50万元的首付。当时售楼部没有人告诉她离别墅区不到100米的位置有高架、高铁和公路通过。现在该女士家不想要这套别墅了，但是售楼部不愿意退还首付款。
来件答复（5月28日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成玉龙县于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
2019年5月22日玉龙县住建局房管所房地产管理部门到新地投资开发有限公司进行了解情况。经调查：丽江新地投资开发有限公司确实收了该业主的预购金共51万元，县住建局相关部门按照《商品房销售管理办法》的规定责令开发商于2019年5月31日前退还业主，并要求将退款凭据提供给县住建局房管所房地产管理办公室，丽江新地投资开发有限公司同意按以上处理意见执行。感谢您的来电，祝您生活愉快！
5月30日，王先生来电反映
2018年7月份，其哥哥在丽香高速公路古那弯二号隧道干活途中受伤，导致脚骨折，项目部是云南建投公司11标，事情发生之后，老板一直让他们等着，希望帮助尽快处理。
来件答复（6月6日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成玉龙县于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
玉龙县人社局社保股工作人员及时联系老板陈某，陈某与您达成了赔偿的协议，反映的问题已圆满解决。感谢您的来电，祝您生活愉快！
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