4月28日上午，2024年丽江新晋导游人员从业岗前培训班开班，450名新晋导游接受培训。

2024年丽江新晋导游人员从业岗前培训班开班。（和世民 摄）

此次培训旨在认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》等相关法律规定，严格执行关于“旅游行业组织和旅行社等对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的岗前培训和职业培训”的相关要求，让导游人员进一步提高专业能力和服务质量，打造能讲好“丽江故事”的高素质导游人才队伍。

培训班提出，当今和未来旅游业的竞争，归根结底是人才的竞争。要实现旅游业的持续快速发展，人才是基础、是保证。而导游作为城市文化形象的传播者，是文化的解读者、城市的代言人、游客的守护者。

培训班要求各位参培人员要以这次集中培训为契机，深刻认识导游工作的重要性，以高度的责任心和使命感投入学习，端正态度，树立信心，全面提升自身素质和管理水平，努力成为导游行业的行家里手。

2024年丽江新晋导游人员从业岗前培训班开班。（和世民 摄）

据了解，此次参加培训的450多名学员是2023年前参加了全国导游人员资格考试合格，并于2024年前取得《国家导游员资格证书》的新晋导游。他们培训合格申领到电子导游证后将成为丽江导游队伍的新生力量。

为期3天的培训以理论授课、经验交流、现场实训的方式进行。培训课程包括导游职业规划、导游人员综合素养提升、导游服务礼仪、旅游突发事件与舆情处理、导游人员涉旅政策法规解读、警示教育等方面的内容。

2024年丽江新晋导游人员从业岗前培训班开班。（和世民 摄）

“此次导游岗前培训将助力导游队伍专业能力与服务水平的提升，为丽江旅游业的高质量发展注入新鲜血液，从而进一步提升丽江旅游的整体形象与竞争力。”丽江市旅游协会导游分会会长张斌说。

“有好几个亲友在从事导游工作，受他们的影响，我大学毕业后通过考试如愿考取了导游证。”新晋导游杨萃表示，作为丽江土生土长的一名00后纳西族姑娘，将保持学习的热情，不断提升自己的专业素养，用心、用情投入导游工作，成为一名优秀的导游，讲好丽江故事，让客人享受到旅行的美好。

记者/和世民

编辑/和真羽

校对/和世民

责编/李映芳

终审/和红军

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（发稿编辑：和真羽）

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