1月16日，一市民来电反映
古城区文明巷376号（湖畔居边上）通讯电缆全掉在地上，希望相关部门处理一下。
来件答复（1月21日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成古城区于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
2019年1月18日，中国电信股份有限公司丽江分公司对文明巷掉落的电缆进行了整理。感谢您的来电，祝您生活愉快！
1月22日，一女士来电反映
她在百世快递寄了一个从云南到宜昌的快递，快递员在收件人及发件人都没有同意的情况下，私自把快递退回给发件人。现在临近过年，快递即将要停运了，女士希望该百世快递尽快把这件货发到收件人的地址。
来件答复（2月1日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成宁蒗县于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
经宁蒗县市场监督管理局消费者权益保护股和大兴市场监督管理所了解核实，货物到达湖北宜昌后，该地快递员多次与收件人联系，收件人均表示不是本人，导致货物被退回；现快递员已经与收件人联系上，获取了真实信息，转由顺丰发出。感谢您的来电，祝您生活愉快！
1月24日，一市民来电反映
黑龙潭南门玉河走廊那里不知道是谁丢了很多垃圾，希望有关部门尽快处理。
来件答复（1月24日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成古城区于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
接到您的来件后，西安办事处已经派保洁员到实地清理。感谢您的来电，祝您生活愉快！
1月31日，一市民微信反映
他是在丽江龙蟠新尚修路的工人，今年6月份做完工程之后就停工了，工人工资到现在还没有给。现在快过年了，请求市长热线帮助。
来件答复（1月31日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成玉龙县于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
收到您的投诉后，玉龙县龙蟠乡立即组织乡综治办核实情况，经过核实，工资已从农民工保证金中支付。感谢您的来信，祝您生活愉快！
1月31日，一市民来电反映
雪山往城区方向的路（旅游学院的对面）有两个大坑，导致过往的车辆很危险，建议相关部门处理一下。
来件答复（2月1日）
市民，您好！您通过“丽江市长热线”提交的来件已收悉，我们高度重视，责成古城区于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下：
您好！您反映的问题古城区城市管理综合行政执法局已于2019年2月1日进行修复。在以后的工作中，古城区城市管理综合行政执法局将一如既往抓好城市基础设施维护管理工作，请广大市民给予监督和帮助。感谢您的来电，祝您生活愉快！
微信号：ljszrx 长按识别二维码，关注丽江市长热线
（发稿编辑：丽江市长热线）
【法律声明】除非本单位（丽江市融媒体中心）主动推送或发表至第三方网站或平台，任何第三方网站或平台不得转载丽江融媒App及LIJIANG.CN和LIJIANGTV.COM主域名及子域名下之任何内容，否则将追究法律责任。