‌110指挥中心是公安机关的指挥中枢，被称为“最强大脑”。‌承担着接处警指挥调度、反馈沟通、协调处置紧急警务活动、接受群众报警求助和投诉举报等。本期节目我们将跟随丽江市公安局情报指挥中心副主任刘燕一起去了解我市110指挥中心的发展建设。

1月10日，丽江市公安局情报指挥中心副主任刘燕做客FM97,7直播间。（梁国宏摄）

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群众有所呼   警察有所应

丽江110成立于1996年，现有接警员48人。不管是打击违法犯罪，还是服务群众，都坚持真心倾听群众心声，倾力为群众办小事、帮小忙、解小忧，努力让人民群众在每一起报警求助、每一起事件处理中感受到公平正义和温暖。因工作成绩突出，市公安局110指挥中心荣获全国公安机关成绩突出青年集体、全国青年文明号荣誉称号，全国公安机关优秀基层单位。一名民警荣获全国公安优秀民警，一名民警荣立二等功、多名个人荣获三等功、嘉奖和通报表扬。

丽江市公安局。（供图）

丽江市公安局接警大厅。（供图）

“再快一秒”是核心追求

丽江110通过一系列警务改革，全面提质治安防控能力，大力提升110接处警专业化水平，全心全意做好“人民的110”，全市刑事警情下降19.71%，治安警情下降8.36%，电信诈骗案件下降33.04%，亡人交通事故下降33.93%，为护航丽江高质量发展和世界文化旅游名城建设提供了安全优质的社会治安保障。

丽江市公安局110民警正在进行接处警工作。（供图）

“生命线”请留给真正需要的人

110是人民群众最熟悉、最信赖的号码，是救助、守护群众的“生命线”，110已经逐渐发展成为沟通警民关系的连心桥。2024年全市110指挥中心共接警34.4万起，同比2023年26.9万起上升7.5万起，其中有效警情11.5万起。2024年，丽江110接报无效警情占比达66.4%，其中恶意报警、谎报警情、骚扰110的情况也不少。这些报警占用了有限的电话资源和警力资源，甚至堵塞了110这条生命线。110报警电话是维护治安、服务社会、保障公民生命财产安全的重要工具，不可无故随意占用或滥用，谎报警情、恶意报警、扰警等属于违法行为，公安机关将依法进行打击和处罚。在此我们呼吁广大群众，依法、合理拨打110，将有限的资源让给更需要的人。

丽江市公安局到三义机场开展110宣传。（供图）

六类110报警台的受理范围

一是刑事案件；

二是治安案（事）件；

三是危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

四是火灾、交通事故、治安灾害事故、自然灾害等；

五是危及公共安全或群众人身、财产安全需要公安机关紧急处置的求助事项；

六是其他依法应当由公安机关处置与违法犯罪有关的报警。

     情报“再深一层”

指挥“再精一分”

行动“再快一秒”

群众送锦旗。（供图）

值此全国第39个“110宣传日”暨第五个中国人民警察节之际，

祝愿每一位人民警察节日快乐，

祝大家在新的一年里所愿皆所成！

多喜乐、长安宁！

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编辑：梁国宏

责编：杨四见

终审：赵文立

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