新修订的《法律援助投诉处理办法》 于2025年6月15日正式施行‌‌。《法律援助投诉处理办法》由司法部修订并公布，旨在落实法律援助法要求，完善法律援助投诉处理制度，提升法律援助服务质量‌。

6月20日，云南天外天（丽江）律师事务所律师 李子权做客丽江旅游交通广播。（丽江融媒记者 梁国宏 摄）

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自2013年《法律援助投诉处理办法》实施以来，各级司法行政机关和法律援助机构在处理投诉方面积累了丰富的经验，同时也发现一些问题和不足之处，如投诉渠道不够畅通便捷，部分地方投诉方式单一、不便民，受理范围和标准不够清晰，处理结果的反馈和救济机制不够完善，投诉人对处理结果不满意时，缺乏有效的救济途径对违法违规行为的处理力度和责任追究机制有待加强等。本次《法律援助投诉处理办法》修订是为了解决这些实践中反映出的突出问题，优化投诉处理流程，提升处理的规范性、效率和公信力。

云南天外天（丽江）律师事务所模拟法庭。（供图）

新修订的《法律援助投诉处理办法》相较于2013年施行的旧版，在制度设计、程序规范、权利保障和监管效能上进行了6个方面的系统性升级。既为律师执业划定了更清晰的合规红线，也为行业健康发展提供了制度保障。首先，新法进一步明确了律师的行为边界，减少执业风险。其次，新法有效遏制低价竞争，提升律师行业的整体形象。总而言之，新法是对律师行业评价体系的重构，将倒逼律师行业走向“质量竞逐”时代。

云南天外天（丽江）律师事务所开展法律宣传进校园活动。（供图）

近年来，新纳入法律援助重点保护的群体有五类：第一类是新就业形态劳动者；第二类是农村留守人员；第三类是涉诉信访人员；第四类是特殊疾病患者；第五类是军人及军属。

新纳入法律援助范围的案件类型也有五类：第一类是劳动争议中的特殊情形，新增范围有确认劳动关系争议和新就业形态劳动者的权益保障案件；第二类是家事案件，新增范围有已将婚内财产分割纠纷、抚养费、赡养费的执行程序，反家庭暴力人身安全保护令申请纳入法律援助范围；第三类是涉农权益案件，新增范围有土地承包经营权纠纷（限于经济困难农户）、假种子、假农药等坑农害农案件；第四类是特殊侵权案件，新增范围有未成年人网络打赏追索，个人信息泄露集体维权。第五类是刑事辩护全覆盖延伸，新增阶段为审查起诉阶段值班律师法律帮助、死刑复核程序。

云南天外天（丽江）律师事务所开展法律宣传进社区活动。（供图）

如需要法律援助或法律服务，请咨询：云南天外天(丽江)律师事务所0888-8880880

编辑/梁国宏

责编/李婧

终审/谭元怀

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