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↑云南云勇律师事务所  廖承杰律师

在商场、宾馆、银行等地摔倒了，大家一般可能就是抱怨两句，自认倒霉。可是如果摔倒受伤了，甚至住进了医院，我们是否能够找到相应的负责主体负起责任呢？

以案说法

2022年4月16日，70岁的老人周某到市区某超市购物，行至一楼某茶叶柜台时，因地面有少量积水，不慎摔倒，致左股骨颈骨折住院治疗，后经鉴定构成九级伤残。因双方就赔偿事宜未能达成一致，周某将超市的经营者扬州某百货公司起诉至法院，要求赔偿医疗费、护理费等费用。

法院经审理认为，公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、银行等经营场所、公共场所的经营者或管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本案中，原告周某在进入被告经营的超市时摔倒，根据原告提交的证据以及双方当事人的陈述，可以认定原告摔倒处的地面上存在少量积水，被告扬州某百货公司应当举证证明自己已采取相应警示措施，提醒公众注意防止摔倒。被告因不能证明自己已尽到安全保障义务，导致原告摔倒受伤，其应当承担赔偿责任。

此外，原告周某因其年龄较大，且脚穿棉拖鞋，进入超市时未能适当注意地面状况，其对自身损害后果的发生亦存在一定过错。综合事故发生的原因、各方过错以及原因力比例，法院酌情确定被告对原告的损失承担70%的赔偿责任。最终，法院判决被告扬州某百货公司赔偿原告周某9.5万元。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

律师提示

安全保障义务主要是对于宾馆、商场、银行等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者等安全保障义务主体而言，其应尽的合理限度范围内的使他人免受人身及财产损害的义务。因此，提醒公共场所的经营者、管理者，应增强责任意识、风险意识，切实履行好安全保障义务，尽可能保护好消费者的人身财产安全。同时，对于消费者而言，在进入公共场所也应谨慎注意自身安全，防止危险发生。

律师介绍

廖承杰律师，毕业于云南财经大学，云南云勇律师事务所专职律师。

云勇律师事务所

云南云勇律师事务所是2002年6月经云南省司法厅批准成立的合伙制综合性律师事务所，于2010年5月成立党支部，现有执业律师19名以及行政辅助人员4名，其中党员7名，合伙人7名。经过近二十年的发展，云南云勇律师事务所综合实力处于丽江律师行业前列。